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"Très déçue, 2 erreurs dans la commande. On le signale, mais le sandwich de remplacement n'arrive pas, on a été le réclamer 20 minutes après. Les jus d'orange, pratiquement de l'eau. La glace de mon fils n'était pas assez prise. Presque on vous rit au nez quand vous vous plaignez. Le restaurant était pratiquement vide, je ne comprend pas!"
Téléphone: +33387933904
Adresse: | Zone Commerciale du Heckenwald, 57740 Longeville-les-Saint-Avold, France, Longeville-lès-Saint-Avold
Ville: Longeville-lès-Saint-Avold
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-longeville-les-saint-avold
Lundi: 10:30-24:00
Mardi: 10:30-24:00
Mercredi: 10:30-24:00
Jeudi: 10:30-24:00
Vendredi: 10:30-24:00
Samedi: 10:30-24:00
Dimanche: 10:30-24:00
Plats: 3
Catégories: 5
Avis: 11
Nous sommes allés là-bas vers 22h45-23h et le service a été interminable, les commandes n'arrivaient pas en même temps. En partant, toutes les portes étaient fermées. Nous avons demandé à un serveur de nous ouvrir et avons attendu 10 minutes avant que quelqu'un ne vienne (la manager de l'établissement). Je lui ai demandé logiquement pourquoi les portes étaient fermées et que faire en cas d'incendie. Elle m'a répondu de manière insolente qu'il y avait "des sorties de secours", qui étaient en fait les sorties normales signalées par un voyant lumineux au-dessus de la porte. Ensuite, une "simple employée" a eu une crise, prétendant être seulement une employée. Je lui ai alors demandé pourquoi elle fermait l'établissement et elle a répondu de manière irrespectueuse "si vous n'êtes pas contents, vous n'avez qu'à sortir avant les heures prévues, ce n'est pas mon problème, je suis juste une employée". Bien sûr, une employée qui était seule à avoir les clés et qui portait une chemise d'une autre couleur que les autres. Menteuse, irresponsable et irrespectueuse. J'avais l'intention d'écrire à Mc Donald, mais heureusement pour cette jeune femme, je n'ai pas eu le temps de voir son badge et son nom, sinon elle aurait probablement été renvoyée dans les semaines suivantes. J'y suis retourné il y a quelque temps avec un ami pour acheter 2 simples sandwichs. Une fois de plus, nous avons attendu 10 minutes devant le comptoir pour payer et 10 minutes pour obtenir nos sandwichs qui étaient juste devant nous sur le tapis roulant. Le personnel n'en avait que faire et ne semblait pas vouloir nous donner notre plateau. Mc Donald doit fermer au plus vite.
Cela fait deux fois que je vais dans ce MCDONALD'S. La première fois c'était un mois après l'ouverture, j'ai attendu plus de 45 minutes ma commande faite à la borne. Commande qui soit disant n'a pas été enregistré sur les écrans mais payé. Je suis retourné courant mars, je n'ai vraiment pas mangé avec appétit car mon big mac avait un goût de poisson et le cola n'avait presque pas de gaz et mon sunday avait un fond liquide.
Le Mc Donald's moderne dispose d'un bar à salade, ce qui est une nouveauté dans le quartier. Cependant, je trouve que le service était meilleur auparavant. Le service avec les bornes ne semble pas améliorer la rapidité du service, au contraire !! De plus, il est beaucoup plus compliqué de sélectionner un article et de retirer un ingrédient.
Très déçue, 2 erreurs dans la commande. On le signale, mais le sandwich de remplacement n'arrive pas, on a été le réclamer 20 minutes après. Les jus d'orange, pratiquement de l'eau. La glace de mon fils n'était pas assez prise. Presque on vous rit au nez quand vous vous plaignez. Le restaurant était pratiquement vide, je ne comprend pas!
