"Poubelles pleines, tables sales et le personnel s'en fout. Monsieur McDonald's, il faut changer le manager"
Quelle catastrophe, une attente à ne plus en finir. Après avoir commandé aux bornes automatiques, nous avons attendus 18 minutes avant d'être servis. Pas parce qu'il y avait du monde, mais plutôt à cause de l'organisation chaotique du personnel trop peu nombreux. Tous manquaient tout de même de dynamisme. Comme ci tout allait bien. Mais non, tout ne va pas bien puisque les clients attendent et tentent de rester calme par respect pour les employés. Mais ou sont les responsables qui prennent des décisions, réveillez-vous, le service est catastrophique. Hygiène loin d'être bonne aussi. Les burgers et les frites n'étaient pas chaud à cause du temps d'attente sur les plateaux avant d'être servi....
Ce lieu ne connaît-il pas les règles de base de l'hygiène ? Apparemment non. En 30 minutes de présence, pas un seul passage de lingette désinfectante sur les tables, pas un seul coup de balai dans la salle... c'était juste une façade. Lorsque la commande nous a été apportée, la serveuse nous a dit qu'il n'y avait pas de plateau. Nous lui avons alors demandé de prendre un verre à la table. 5 minutes plus tard, elle est enfin revenue avec. Un plateau. Probablement plus facile d'attendre qu'un plateau soit libéré sur la table que d'aller chercher un produit qui pourrait ne pas exister. J'ai essayé de parler à un responsable avant de partir pour lui faire part de mon mécontentement. On m'a répon...
Nous sommes loin des normes du Mac Do en arrivant. Nous constatons que le cendrier à l'extérieur déborde et c'est la même chose à l'intérieur. Les poubelles pleines traînent à côté des toilettes, près des balais et raclettes qui sont dans la pièce sans être rangés. Dans les toilettes, l'urinoir est condamné avec un sac poubelle et du Scotch marron. Le sol est sale dans les toilettes mais aussi dans la salle du restaurant, les tables ont également oublié d'être nettoyées. Les vitrages ne sont pas beaucoup mieux. Est-ce qu'il y a un contrôle de la direction dans cet établissement ? Le personnel semble livré à lui-même, l'atmosphère est joyeuse mais irrespectueuse envers le client... En bref, à...
Nous sommes allés avec nos petits enfants lors d'une étape à Epagny dans cet établissement. Nous n'avons jamais vu autant de laxisme managérial et de saleté là où les clients emportent leurs plateaux.En effet des jeunes bien éméchés sont venus manger et l'un d'entre eux a fait tomber son verre de Coca. Croyez-vous que cela ait interpellé le personnel témoin de cet incident ?Durant 1/4 d'heure tous les clients ont piétiné dans cette flaque face au comptoir, certains ont manqués de glisser et aucun responsable ni employé ne s'est manifesté.Je donne un carton rouge à ce fast food.
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Le gout MacDo, on connait tous. Salle de jeu sympathique pour les enfants. Le cadre n'est pas mal non plus (standard MacDo). Toutefois il y a trop peu de place pour accueillir le nombre de personnes qui s'y rendent tous les jours (proximité d'une zone très commercante), si bien qu'aux heures de pointe c'est insupportable (délai d'attente et surtout pas de place disponible en salle...)
Quand le chat n'est pas là, les souris dansent. Attention au service au volant, il manque souvent. Un article où il y a des produits que vous n'avez pas commandés. De plus, si vous commandez un don-man ou un poisson et que vous devez attendre, votre frisson fond avant d'arriver chez vous (à 5 km de là)
Le fastfood qui reste une valeur sureje n’ai encore jamais eu de mauvaise surprise et la qualité des préparation est constante.Les burgers spéciaux sont en général réussis et l'organisation est efficaceOn s'y arrête pour manger sur le pouce mais avec une grande bouche.
Arret un peu improvisé au retour des vacances. Il y a les standards de la marque, mais là on ne semble pas les connaître. Attente longue, désorganisation du service, bref à éviter...
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Ce restaurant est situé de sorte que vous puissiez manger, de préférence sur la terrasse, face à la Tournette. Joli panorama.
Poubelles pleines, tables sales et le personnel s'en fout. Monsieur McDonald's, il faut changer le manager
