Nous avons utilisé les écrans tactiles et choisi le service en salle dans la fausse croyance que cela entraînerait un service rapide. Nous avons commandé à 20h09 le 6 août (confirmé par le reçu), et avons attendu et attendu alors que d'autres clients, non britanniques, étaient servis avant nous. Nos demandes adressées au gérant ont été accueillies par un haussement d'épaules à la française et une simulation qu'il ne comprenait pas l'anglais, incroyable étant donné que ce restaurant est presque adjacent au terminal de ferry de Portsmouth pour le Royaume-Uni, et serait visité par de nombreux clients britanniques. La commande est finalement arrivée, après de nombreuses tentatives infructueuses...
Arrivé tôt du ferry de nuit en provenance de Portsmouth et j'ai été déçu de constater que le restaurant n'ouvrait qu'à 08h30. L'hypermarché Carrefour juste à côté était encore pire, n'ouvrant qu'à 08h45. J'ai dû attendre un moment avant de pouvoir prendre le petit-déjeuner et... faire quelques courses nécessaires pour une location de vacances en self-catering. Cela dit, le McDonalds était correct et les écrans tactiles mentionnés dans les avis précédents sont désormais gérés par le personnel qui était serviable et parlait anglais. L'hypermarché est bien mais l'autre Carrefour Hypermarket au sud de Caen à Mondeville est encore mieux.
Honteux !Les restaurant est très très sale !A n'en pas douter, il y a eu du monde en ce dimanche midi ensoleillé. Mais, rien n'a été nettoyé depuis le coup de feu !Les tables sont quasi toutes sales, l'état du sol est déplorable : frites partout, morceaux de burgers, emballages vides, sauces...Certaines tables n'ont pas été desservies et restent en l'état !Je ne suis pas habitué à voir un restaurant Mc Donald's dans un état si déplorable !Je ne recommande pas !!!!
Eh bien, je sais que la nourriture a un goût différent de celui de la maison, mais... Alors, touchez l'écran pour commander votre repas, cela aide car mon français est nul et oui, c'est de ma faute. Mais tout avait un goût différent, la viande du double cheeseburger n'avait pas bon goût plus 6 € ouais, c'est vrai, mais je pense que c'est la bonne zone de chalandise pour nous, les Britanniques stupides, ils avaient aussi différentes choses que vous pouvez essayer.
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A 15h , 25 mn d'attente pour nous servir 3 glaces , en plus il manquait les cafés , après réclamation la caissière me dit c'est de la faute de mon collègue !!!!! Ni bonjour ni au revoir , regard très froid . Je repars donc avec mes deux cafés froids car ils étaient restés sur la machine à café, et pour couronner ce service amateur elle ne m'a même pas donné de sucre . Tables en terrasse pas très propres QUALITÉ DE SERVICE NUL .
C'est un McDonald's finalement, le restaurant est propre et le service était vraiment rapide. Je ne parle pas français, donc j'ai utilisé les écrans tactiles pour commander ma nourriture et c'était facile. Ce n'est pas aussi proche du terminal des ferries qu'on le pensait, environ 20 minutes à pied. Ce qui est bien, c'est qu'ils sont heureux d'attendre les passagers pour les emmener en Grande-Bretagne.
Après avoir parcouru les plages du débarquement sur 2 jours, nous prenons la route pour Villers sur Mer ; alors petite halte pour diner. Commande sans erreur et les menus très chauds. Accueil agréable et service correct. Il y a des documentations à notre service pour parfaire nos visites. Il y a également une vitrine qui retrace un peu juin 1944
Nous avons pris des commandes à emporter aux bornes et nous avons attendue 30 minutes, à la remise de la commande on insiste sur le "bonjour et le bonne journée " aucun geste commercial !Lamentable et la politesse et à revoir ! Gestion du personnel à revoir franchement
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De passage à Ouistréham, petite halte au macdo. Un macdo propre. Le personnel souriant. Commandes aux bornes et service à table. Petit moment sympa.
Une fois de plus froid... manque le Burger dans le happy meal....frite au goût de carton.... je suis vraiment déçue à chaque fois
