Il se peut que vous soyez redirigé
"Il y à un Burger King à 5 MNS direction Rennes , commande et service impec , pour la note , impossible de mettre le zéro , dommage"
Téléphone: +33299665942
Adresse: Z.A.P. Cap Malo, 35520 La Meziere, France, La Mézière
Ville: La Mézière
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-cap-malo---la-meziere
Lundi: 08:00-23:30
Mardi: 08:00-23:30
Mercredi: 08:00-23:30
Jeudi: 08:00-00:00
Vendredi: 08:00-00:00
Samedi: 08:00-00:00
Dimanche: 08:00-23:30
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 20
Ce soir on me demande si je souhaite un emporté ou un sur place , "emporté" merci de vous orientez vers le drive. Je précise alors qu'à 3 reprises des commandes effectuées au drive j'ai eu des erreurs et je précise jusque 3 erreurs dans la préparation, la jeune fille me réponds qu'ils sont une soixantaine d'équipiers et qu'ils feront le maximum pour que je sois satisfait ok Well done!! Let's go to Mac'do drive je lui précise que je vais tenter une dernière fois le drive et je me feraisUn avis final.Commande familiale passée j'arrive pour récupérer celle-ci, je prends le sac et jette un coup d'œil et pafff il manque des éléments mais pire ce n'est pas ma commande!!! Je précise qu'il y a une erreur que ce n'est pas ma commande et une jeune fille me demande sur un ton pas du tout adéquat "et pourquoi? " Sa collègue lui explique qu'il n'y a pas les 2 happy meal et qu'elle s'est trompée. Je précise à cette collaboratrice un peu plus attentionnée au service client, mon arrivée, de mes doutes sur leur service, elle me réponds un problème technique sur tablettes bla-bla-bla , je lui rétorque de remonter auprès de leurs managers mes problèmes, leurs problèmes techniques et les problèmes de tous les clients insatisfaits depuis plusieurs mois voir un an (je crois à un changement de Management et d'organisation de fonctionnement) Managers du Mac Do de Cap Malo , c'est le bordel dans votre drive et votre restaurant, je reviendrais plus chez vous car cette fois-ci je ne vous appèlerai pas pour réclamations car vous ne prenez pas en considération celles-ci pour vous améliorer.Bye bye
Pour être incompétent quand on travaille dans un McDo, il faut le vouloir. Eh bien dans ce McDo, ils relèvent le défi haut la main. Client au drive, si une commande sur dix est complète, je pense atteindre le plafond. C'est vrai que mettre une paille pour la boisson, une cuillère pour la glace et des serviettes, c'est très compliqué ! Livrer des produits chauds et bien emballés, ça semble l'être encore plus. En résumé, vous voulez manger des frites froides avec le mauvais burger, boire votre Coca sans paille et vous essuyer la bouche avec vos manches de chemise ? Ce MacDo est fait pour vous...
Nous avons était à ce mcdo a 26, nous avons eu une note supérieur à 220€, ils ont oublié deux mc wrap, et comme ils étaient inscrits sur le ticket, nous avons du les repayer, alors que l'oublie était de leur part.. Bref, un endroit à éviter, le personnel est froid et pas commerçant du tout, j'estime que vu la hauteur de la note ils auraient pu faire un effort commercial, surtout que l'erreur venait d'eux..
Commande a emporter, au comptoir 15 min d attente , plus de flan, des excuses tout juste prenoncees. Retour a la maison, pasdesauces ni avec les nuggets ni avec les potatoes. On telephone, pas d'excuses et pas de geste commercial.bref ce restaurant profite de son emplacement a cote du cinema pourfaire du chiffre et la sartisfaction clientele est vraiment mis de coté!
