McDonald's - Réserver une table

J'ai beaucoup à dire sur le macdonalds du val d'orson, et certainement pas en bien. Je suis une cliente régulière et j'expérience très souvent des oublis. Que ça arrive, soit l'erreur est humaine, mais c'est hélas très régulier. Et lorsque l'on contact la responsable, qui se présente sous le nom de Manon ou une certaine Laura, la réponse est dédaigneuse, impoli. On sent vraiment qu'on les embête et qu'elles n'en ont vraiment rien à faire de notre problème. Aucun geste client, aucune considération c'est un "je prend votre nom on vous le donnera la prochaine fois" et bien évidemment ne comptez pas à ce que ce soit fait. Votre nom n'est pas noté, vous n'aurez rien. Vous avez payer, et vous n'au...

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Nous nous sommes arrêté pour faire une pause rapide. Arrivée à 14h45 nous étions 4grouoes de personnes, nous avons été servi à 15h10 pour une chaîne de restauration rapide c'est dommage surtout qu'il n'y avait pas d'affluence. Pas de ballon à disposition des enfants, général nous en trouvons dans tous les mac do. Problème d'hygiène dans les toilettes, et porte d'accès WC difficile à ouvrir et sèche main non fonctionnel.

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Je pense que l'erreur est pardonnable et qu'en cas d'affluence cela peut se comprendre. Cependant, pour la énième fois il y avait un oubli dans ma commande alors que je suis passée hors des heures d'affluence. L'accueil est toujours aussi peu commercial voire désagréable. Et pour couronner le tout cette fois-ci, un de mes burgers n'était pas cuit. Ce Mc Donald's va de mal en pis. Heureusement, qu'il y en a d'autres.

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Dans notre commande Drive de 5 menus.Il manquait trois boissons, deux desserts et le livre dans le happy meal.Malheureusement ce n'est pas la première fois !

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Service rapide hamburgers et frites très chaudes, personnel amical et disponible car la serveuse voulait réchauffer le biberon de mon loulou.

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