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"Attente trop longue commande arrivé frite froide burger tiède"
Téléphone: +33559771916
Adresse: Crédit Agricole, Rue Des Pyrénées, 64800 Bénéjacq, France
Ville: Bénéjacq
Lundi: 09:00-23:00
Mardi: 09:00-23:00
Mercredi: 09:00-23:00
Jeudi: 09:00-23:00
Vendredi: 09:00-23:30
Samedi: 09:00-23:30
Dimanche: 09:00-23:00
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 1202
2 passages en 1 mois. Un à l'entraînement nous oublions 3 produits dans ma commande mais je les vois revenir à ma maison. La seconde est abhérente. Je viens, un midi, prendre un ordre pris sur la demande, je demande à un employé de savoir comment récupérer mon ordre. ce dernier me dit au début que c'est impossible, alors je dois le refaire, puis je dois faire une réclamation sur Internet. Je lui explique calmement que c'est impossible parce que je l'ai mis en place mais ma réponse n'est pas juste pour elle, j'ai fini par faire la manipulation au terminal, elle tire le billet et le jette ! Je n'ai pas fait d'excès parce que j'avais ma fille et qu'il y avait un monde à l'intérieur, mais je tro...
Nous sommes venus ce soir et avons commandé au terminal (CB72), avec un temps d'attente qui dépasse les normes de McDonald's. 40 minutes d'attente pour notre commande, une organisation désastreuse ! De plus, l'employé annonce : CB12 ! Tout le monde se regarde, puis je prends la liberté de lui dire : êtes-vous sûr que ce n'est pas le 72 ?! Elle répond que oui... Son collègue prend les 2 sacs et annonce CB72... Recrutez des employés capables de lire, s'il vous plaît ! En plus, ma commande est froide. Et comme d'habitude, vous vous excuserez dans les commentaires. Je vais maintenant me rendre à Pau, en espérant une meilleure concurrence dans les années à venir.
Bien que le personnel soit courtois et agréable, il y a encore quelques éléments à améliorer. Par exemple, il arrive que des sauces manquent, et nous avons récemment reçu une salade de mozzarella sans mozzarella, accompagnée de trois pâtes. Franchement, c'est un peu déroutant. Il serait judicieux de vérifier la composition des plats, notamment des salades et des burgers. Cela témoignerait d'un certain professionnalisme.
Chaque commande passée sur le plateau présente toujours des articles manquants, ou bien ce ne sont pas les bons. Je pensais qu'avec des commentaires similaires, vous feriez des efforts, mais ce n'est pas du tout le cas. Faites attention, soyez un peu plus professionnels, s'il vous plaît, ce n'est pas sérieux.
Dans la norme du McDonald's, les repas sont à niveau. Ma seule reproche, c'est que les poubelles sont toujours pleines lorsque je sors ! Du coup, je laisse mon plateau à côté des autres car je ne peux pas le mettre nulle part ! Personne ne contrôle régulièrement ce point dans cet établissement !
Les sandwiches sont sans sauce, il oublie la plupart des ingrédients et quand vous allez les voir pour les prévenir, il nie tout. Pas de bonjour, pas de geste amical, mal poli, aigre et la table ne peut pas être lavée. Service : À emporter Nourriture : 1 Service : 1 Ambiance : 1
