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"Sundae de l eau on dirait même qu il était tourné suis déçue"
Téléphone: +33169455050
Adresse: Le Moulin De Viry, 91170, Viry-Châtillon, France
Réservation, Réserver
Ville: Viry-Châtillon
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-moulin-de-viry
Plats: 2
Catégories: 5
Avis: 2571
Relation client, Qualité de service, Expérience client à revoir au plus vite !! A QUOI SERVENT LES RÉCLAMATIONS ?? SERIEUX !!! De pire en pire dans ce restaurant. ATTENDRE 17 MIN M'A COUPÉ L'APPÉTIT !! C'est un jour avec une affluence très faible, il y avait du personnel, la voiture en face de moi venait de récupérer sa commande mon attente est donc supérieure à 17min), les managers discutent avec le personnel venu leur rendre visite certainement, aucune explication comme si c'était normal, la manageuse est très désagréable, la voiture derrière moi klaxonne, je fais de même aucune réaction du personnel ! Ce n'est pas la première fois que je vis de mauvaises expériences au sein de ce Mcdo en...
Je suis venu Fin Novembre nous avions mangé que place, sauf que tout aller bien en mangeant les frites etc mais arriver au moment de la glace j'ai eue de très fortes douleurs abdominales ayant des soucis de colon) je me suis dit cesbdù à cela sauf que en partant les douleurs était de plus en plus intense vomissements dehors avec envie de diarrhée, arrivée à la maison catastrophe diarrhée sur diarrhée et cela a commencer dans le McDo donc j imagine bien que ces surement la glace Milkshake vanille) qui faut faire attention à ne pas le prendre de suite àfin de respecter la chaîne de froid Mon enfant a exactement eue les mêmes symptômes au même moment !!!! . Et les jeux non plus pas entretenues...
Alors j'ignore par ou commencer clairement !!! Bon javou au drive n'accepte qu'en voiture genre question d'hygiène de gros mythos !! Je suis la plupart consommatrice chez eux et travaillent sans gants, ni masques donc les poustillons je n'en parle pas de plus ils sont trop long des fois il n'y a que deux clients ils arrivent malgré tout a oublier quelque chose bien depuis que je fait Mcdo chez moi plus d'économie moins de soucis de santé et pour finir je suis bien servis et bien traités A FUIIIIIIIR CELUI de la croix blanche il est nickel
Je ne suis pas fan des produits de l'enseigne, donc je vais plutôt parler du service suite à mon passage pour la famille. Pas d'erreur dans la commande, c'est déjà mieux qu'avant car il y en avait constamment Délai d'attente pour 3 menus classiques : 20 minutes et surtout d'autres commandes qui te passent devant alors qu'ils sont arrivés après ! Pas même un mot pour le retard... Pour résumé, c'est mieux mais il y a encore du boulot Réservez une table maintenant
Merci à Severine et son équipe. Je suis passée au drive. J’ai eu ma commande super rapidement. A la maison je constate qu’il manque la boite de nuggets. J’appelle et on m’invite à me déplacer. Forcément je me déplace agacée… Conclusion : il n’a jamais été payé. A titre exceptionnel on m’a donné l’article. La prochaine fois je prendrai le ticket de caisse pour éviter tout quiproquo
