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"Beaucoup d'attente en commande, peut-être manque de personnel ! Pas très avenant !pas de contrôle pass! Ça rentre et ça sort,on sait pas qui est qui!"
Téléphone: +33561763307
Adresse: Impasse De L'enclos, Portet-sur-Garonne I-31120, France
Réservation, Réserver
Ville: Portet-sur-Garonne
Site Web: http://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-portet-sur-garonne
Lundi: 09:00-00:00
Mardi: 09:00-00:00
Mercredi: 09:00-00:00
Jeudi: 09:00-00:00
Vendredi: 09:00-00:00
Samedi: 09:00-00:00
Dimanche: 09:00-00:00
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 1903
Longtemps que je n'avais mis les pieds dans un Macdonald. Je suis totalement dégoûtée. Aujourd'hui pour le repas du soir, je décide de passer une commande avec ma puce... Bref je mate ma commande en préparation juste devant les caisses vu que j'ai fais une commande à l'intérieur. La préparatrice oublie un nugget sur le plateau, le regarde à plusieurs reprises et fais comme si ne rien n'était et envoie la commande. Bien sûr, je stoppe la commande en regardant la poche de nuggets devant la demoiselle qui me tend la poche et réclame donc ce nuggets manquant. Presque ce serait normal que je paye 3 nuggets au prix de 4. Le comble c'est que j'aurai du regarder mon menu double filet o fish au passa...
Il y a toujours une longue attente, voire une très longue. Lorsque je viens, je prends toujours une glace avec mon menu. Le problème, c'est qu'ils préparent toujours la glace en premier, donc quand vous attendez trente minutes pour votre commande, votre glace a déjà fondu. Et je déteste ça. J'ai essayé la technique de commander d'abord mon menu, puis ma glace dans une autre commande. Mais pour le reste, la glace a pris 10 minutes, et elle était faite depuis le début, il a fallu 10 minutes de plus pour être mise dans un sac, donc elle était à moitié fondue. Je dois admettre qu'à ce niveau de stratégie, je ne sais pas quoi faire. À part essayer ailleurs.
Personne pour scanner le passe sanitaire, c'est pourtant obligatoire. Tables très salles. Nombreuses frites crues. Le restaurant propose, via un tract publicitaire sur chaque table, une pâtisserie, qui n'est en réalité pas disponible! Une personne devant nous à demandé à se faire rembourser une partie de sa commande car incomplète, et ce malgré plusieurs avertissements. Personnel pas aimable. Il faut revoir la gestion de ce restaurant. La prochaine fois je me fierai aux notes qui sont sans équivoque pour cet établissement ces derniers mois. Une étoile car la commande était complète.
Un gros manque d’hygiène dans cet établissement : table et chaise sale en début de service, toilettes dans un état lamentable et personne pour aller vérifier leur état. La personne qui s’occupe du pass sanitaire discute avec des clients, donc la moitié des clients n’ont pas été contrôlés L’après midi, les bornes sont éteintes et personne pour aller les allumer alors que les clients attendent au comptoir. Le personnel se trompe dans les commandes malgré le système de chevalets. ÉDIT : Mon message fait part de mon expérience du 13 décembre 2021 et non d’hier. Réservez une table maintenant
Étoile parce qu'il n'y a pas d'autre choix. 25 minutes d'attente avant que des clients ne soient servis. En ce qui concerne l'hygiène, vu le contexte actuel, le personnel ne porte pas de gants. Ils touchent la nourriture sans aucune protection. Je n'ai vu à aucun moment un nettoyage ou une désinfection. La question de l'amabilité est inexistante. La propreté et le rangement laissent vraiment à désirer. Je ne mettrais pas les pieds ici.
C'est bien leur poisson et frites juste après que le client s'en aille, on doit nettoyer on trouve toujours de la graisse sur les tables et les chaises hélas ! Je sais qu'il y a beaucoup de monde à gérer, mais la propreté progresse. et l'espace enfants aussi des traces de doigts partout ! 0 propreté
Je pense qu'on ne peut plus faire de mal, les pauvres que je plains n'ont pas le sens des priorités. Ce n'est pas un fast-food, mais une nourriture lente. Ils prennent leur temps et font attendre tout le monde et quand vous voulez leur parler, vous devez les crier pour se faire entendre.
Un avis pour le sympathique serveur de ce midi enfin entre 14h30 et 15h30 qui nous a servis et a rectifié les erreurs de ses collègues en cuisine. Mon œuf était cru et il l'a gentiment cuit à point et a remonté le sandwich tout en s'excusant et en se rendant disponible pour les clients. Réservez une table maintenant
