Unterirdischer Kundenservice und absolut unprofessionelle Filialleitung! Ich habe heute einen McFlurry bestellt, bei dem die Schokosoße komplett vergessen wurde. Fehler können passieren, aber wie danach mit mir umgegangen wurde, ist eine absolute Frechheit. Die Filialleiterin Chefin war extrem unhöflich, arrogant und absolut nicht kooperativ. Als ich den Fehler reklamierte, wurde uneinsichtig diskutiert. Ich habe sogar höflich angeboten, den Aufpreis für die fehlende Soße einfach noch mal extra zu zahlen, um das Problem unkompliziert zu lösen – selbst das wurde mir verweigert! Aus eigener Erfahrung in der Gastronomie weiß ich: Wenn ein Gast für einen Extra-Wunsch oder eine Korrektur bezahlen...
Einer der besseren McDonalds, vor allem was die Frische (Zubereitung) der Nahrungsmittel betrifft. Nicht wie in so vielen McDonalds Restaurants wo die Burger und McNuggets ziemlich abgestanden aussehen und genauso schmecken. Update: 15.04.2026 Ein Stern ist für den heute bestellten Filet-O-Fish (Mc Drive) eigentlich noch zu großzügig. Das Produkt war offensichtlich alt, trocken und von der Konsistenz her eher mit Leder zu vergleichen als mit einem frischen Burger. Geschmacklich völlig inakzeptabel – am Ende blieb nichts anderes übrig, als ihn zu entsorgen. Unter diesen Umständen ist ein weiterer Besuch in diesem McDonald’s-Standort für mich ausgeschlossen.
Schon zum 2 mal nicht das erhalten was über die App bestellt wurde. Essen war immer nur lauwarm. Mitarbeiter bei Abholung am Drive in war der deutschen Sprache nicht mächtig und überfordert mit dem Gespräch. Habe auf eine wiederholte Reklamation verzichtet , der Aufwand steht nicht im Verhältnis zu dem was fehlte. Kontrolliert die Bestellungen umgehend beim Drive in oder geht ins Restaurant. Der Kundenservice ist sehr schlecht in diesem Restaurant
McDonald’s an Otto Hahn Straße hat bis jetzt immer alles gehabt. Aber es ist das vierte Mal dass die Apfeltasche wieder gefehlt hat. Heute war besonders viel los. Drei Personen haben meine Bestellung gemacht dann hat das happy mir gefehlt. Wieder eine Apfeltasche Saucen haben gefehlt und Strohhalm. Beim Service sollte man nicht machen das sollte eine Person die Bestellung fertig machen und genau kontrollieren, bevor man das alles einpackt.
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Essen mussten wir 25 Minuten warten auf Tischservice, dann war das Essen kalt die Mülleimer voll überfüllt das es teilweisse auf die Tische abgestellt wurde. Der Laden war nichtmal bis zur hälfte voll also eigentlich für Fastfood tote Hose und trotzdem solche Zustände.
Ich habe gerade für fadt 20€ bestellt und wollte dann noch die Shakertüte mit gewürz. Dies wurde mir verweigert! Gibts nur im Menue. Was ist das fuer eine Haltung. Da geh ich nicht mehr hin
Ideal mit der recht zeitaufwendigen App schön wären Bio Angebote und wieder schmackhaftere vegetarische Produkte.
Mitarbeiter total überfordert, nicht hilfsbereit, Bestellung unvollständig, 1 Burger und 2 Getränke haben gefehlt
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Guter MCD. Gutes Essen. Schneller Service. Immer gut für einen Stopp bevor man auf die A7 fährt.
Salat beschämend. Wenig und alt. Big Mac nicht lecker. War heute nicht so gut.
9 Shaker Chicken Mcnuggets Curry Flavor Mcmenü
6 Shaker Chicken Mcnuggets Curry Flavor Mcmenü
9 Shaker Chicken Mcnuggets Curry Flavor Menü
6 Shaker Chicken Mcnuggets Curry Flavor Menü
9 Shaker Mcplant Nuggets Curry Flavor Mcmenü
6 Shaker Mcplant Nuggets Curry Flavor Mcmenü
9 Shaker Mcplant Nuggets Curry Flavor Menü
6 Shaker Mcplant Nuggets Curry Flavor Menü
Double Hamburger Royal Cheese Mcmenu
Mcwrap Chicken Miel-Moutarde Mcmenu
