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"Bel établissement, et un personnel extrêmement qualifié et aux petits soins"
Téléphone: +33231142600
Adresse: Boulevard De La Cahotte, Trouville-sur-Mer, France
Ville: Trouville-sur-Mer
Plats: 9
Commodités: 8
Catégories: 5
Avis: 2410
J 'ai fait un séjour de 3 nuits la semaine dernière avec ma femme et mes 2 enfants en bas âge. Le premier jour de notre arrivée, à 19h un membre de l 'hôtel frappe a notre porte pour nous dire que les clients du dessous se plaignent du bruit. Cette remarque nous a mis dans une situation inconfortable où on se sentait épié et on redoutais le bruit provoqué par les pleurs de nos enfants. Le room service est déplorable : Le choix est extrêmement limitée par manque d 'approvisionnement . Nous ne mangeons pas de viande. Il nous propose uniquement du maquereau. Nous sommes a Trouville où à chaque coin de rue il y a des restaurants proposant sole, saumon etc. Appel à 18h30 pour avoir un menu enfant, ah désolé pas avant 19h , le room service est censée être 24/24. Nous avons été livré à 19h20. En faisant le check out, j 'informe le monsieur de tout cela. Entendu je vais transmettre ça en interne . L 'hôtel en soit est très bien, les chambres et l 'emplacement sont bons. Les garçons bagagiste toujours prêt à aider pour monter la poussette des quelques marches de l 'entrée . Mais franchement, le room service et la remarque qui m 'a ete faite en début de séjour ont gâché nos vacances. EDIT: je rajoute deux étoiles car il est vrai que le personnel à l 'accueil et au petit déjeuner était très attentionné.
