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"Très bien mangé. Ingrédients de qualité Service rapide. Rien à redire! Salle climatisée et petite terrasse agréable"
Téléphone: +33472503186
Adresse: 47 avenue du Progres, 69680 Chassieu, Lyon, France
Ville: Chassieu
Lundi: 11:30-14:00
Mardi: 11:30-14:00
Mercredi: 11:30-14:00
Jeudi: 11:30-14:00
Plats: 8
Commodités: 4
Catégories: 5
Avis: 46
Je me suis rendu pour la première fois dans ce restaurant ce midi avec des collègues de travail pensant passer un bon moment et ce fut une très grosse déception.Si seulement nous en étions resté à un service peu aimable, des erreurs de commandes et ce n'est pas faute d'avoir d'appeler en avance pour commander et être sûr de manger à l'heure. J'ai payé une formule avec une sauce soit disant maison pour me retrouver avec de vulgaires sauces mayonnaise et ketchup sous plastique de cantine scolaire. J'ai d'une manière très correct fait remarqué ce point et que le fait du retard était très décevant. Si l’histoire c’était arrêté là je crois que je n’aurais pas pris la peine d’écrire ce commentaire mais maintenant place à l'histoire de l'ampoule qui grille!!Après cette réclamation Je retourne donc à ma place sans sauce, et là le drame de l'ampoule qui grille au passage de ma veste, l'un des membres du staff du restaurant m'a à ce moment demandé de sortir de la salle pour me prendre à parti, insultes et menaces. Pour lui c’était un acte volontaire de dégradation, j’essaie de le raisonner car hormis la virulence de ces propos il n’y avait de ma part aucune agressivité et en aucun cas un acte de malveillance. Une ampoule qui grille est un phénomènes aléatoires mais pas rare... J’ai clairement eu le droit de sa part et devant témoin à « C***rd , je ne sais pas ce qui me retiens de te mettre mon poing dans la g***le ». C’est vraiment le moment ou je me suis demandé dans quel endroit j’avais mis les pieds.Pour finir je n'ai pas eu le droit de retourner dans la salle pour récupérer mes affaires, sous peine de violences physiques.Là on touche encore plus le fond! Il m'a fallu demander à mes collègues de travail de récupérer mes affaires dans la salle. Une honte!J’ai donc payé un produit que je n’ai pas consommé et je n’ai pas été remboursé, chez les honnêtes gens on appelle cela du vol.Je crois être dans la vie de tous les jours une personne respectable, Commercial je fréquente quasi quotidiennement des restaurants (et encore ici on devrait plutôt parler de fast food mais au vu du temps d’attente je parlerais plutôt de slow food). Je pense avoir fait suffisamment preuve de savoir vivre et de savoir être pour ne pas être pris à parti et insulté comme je l'ai été. Il ne m’a pas été accordé le bénéfice du doute mais d’une certaine manière c’est compréhensible car le commerce en contact direct avec la clientèle demande du savoir être et clairement ce n'est pas là-bas que vous en trouverez.Effectivement faire des burgers ne demande pas de grandes compétences mais le sens de la politesse et du savoir-vivre sont les seules à maîtriser, un gros manque et malheureusement pour ce point ils ne pourront pas changer de fournisseur.
Nous avons fait une visite éclair ! Commande téléphonique car timing très serré ! Bravo pour la réactivité ! Le cadre est sympa! Les burgers sont énormes et les frites maisons délicieuses !Nous reviendrons rapidement ! En plus ils sont ouverts le soir!N'hésites pas, allez y !
