On ne parlera pas de la nourriture qui était délicieuse. Mais du service déplorable, pour avoir travaillé dans un 4 étoiles du groupe accor, je n'ai jamais vu service de la sorte. 5 minutes avant qu'un serveur daigne nous adresser la parole pour nous installer. 3 serveurs, pour 6 tables incluant la notre. Le menu du jour n'est pas connu du serveur, l'eau demandée n'est pas apportée, le vin très mal ouvert est une piquette, sur la carte il est indiqué Saint Emilion 2021, à table est servi le 2022, imbuvable, et donc pas celui indiqué, la viande apportée sans savoir quelle assiette a quelle cuisson. C'est une catastrophe, une très longue attente alors que très peu de table. Et on ne parlera pa...
Je suis généralement satisfait de mes repas au restaurant du Novotel. Les lieux sont propres mais un peu petits ; cependant, même s’il n’y avait pas beaucoup de monde, je n’ai jamais eu l’impression d’un endroit bondé, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner. En été, la terrasse juste à côté doit être très agréable. Le personnel est dans l’ensemble sympathique et serviable, sans être envahissant. Certains manquent un peu d’enthousiasme, mais on peut supposer que tout le monde peut avoir une mauvaise journée. Le menu est celui du Novotel. La nourriture est le plus souvent de bonne qualité et bien cuisinée. Ayant séjourné plusieurs fois dans cette chaîne hôtelière, j’aimerais voir des plats...
We stayed at the hotel for three nights Friday-Sunday. Meals were good the first 2nights. The steak on the Saturday was very good. Unfortunately on the Sunday night there was a lack if items on the menu, including soup! My meal of omelette and chips was cold, my companions meals were not up to the standard we had expected and when we brought this to the attention of the maitre d'or we were not offered any alternatives or compensation of ant sort. I think this is very unsatisfactory.
The hotel might be better than all the other hotels in this area. But i expected novotel quality and this is not it. The breakfast is terrible. The wifi can not be trusted and does not allow vpn so its completely useless. The pool area is not smoke free. Grown up men are smoking like crazy. You can’t leave your kids here. Last but not least, the choice of art has very little taste... (see the picture)
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Excellent rapport qualité-prix avec le Pass Gourmande. Le déjeuner du dimanche était délicieux. Le poisson était un peu trop cuit. Les portions sont généreuses et le service est agréable. Le bar propose de très bonnes boissons accompagnées de noix. Le menu du bar vaut vraiment son prix et les boissons sont abordables.
Happy to find a Novotel restaurant on our journey to Brussels we stopped in Survilliers for dining. Usually Novotel meant more than average quality. This time we have been disappointed: none of the selected dishes was good. Was it a bad day? We scrap this Novotel from our list, at least for food.
Love this place we stayed here on the way back home and it was perfect. Food was tasty and service was nice. Room was clean modern and everything we needed was there. The plunge pool was a bit of a shock when we got in it but we got over that. Would definitely go back.
Le plat de hamburger au Novotel Café Survilliers St Witz était vraiment mauvais. Je pense que la viande était périmée. Même les frites n'étaient pas bonnes. Le menu laisse malheureusement à désirer.
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repas agréable et rapide, très bon prix menu enfant avec plat, dessert et boisson et bien servi burger adulte agréable et agréable serveur. On a apprécié !
Service souriant et agréable. Carte classique sans plus. Bon rapport qualité prix
