Leider habe ich mit dem Wechsel von mehreren privaten Versicherungen zu öffentlichen Versicherungen ausschließlich negative Erfahrungen gemacht. Nach dem Wechsel ließ der Service stark zu wünschen übrig. Besonders kritisch war, dass Mahnungen eingingen, weil die SEPA-Lastschrift angeblich nicht hinterlegt war, obwohl die SEPA-Daten ordnungsgemäß abgegeben worden!! Infolgedessen waren Haus- und Kfz-Versicherung mehrere Tage nicht versichert – ein absolut inakzeptabler Zustand. Bei Problemen erhält man keinerlei Unterstützung; man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Besonders enttäuschend war zudem, dass zugesagte Angebote im Nachhinein deutlich teurer wurden, mit der Begründung,...
Titel: Als Geschädigter kämpfen müssen – absoluter Albtraum! Nach meinem unverschuldeten Unfall dachte ich, eine Versicherung hilft – die Öffentliche Versicherung Oldenburg hat mir das Gegenteil bewiesen. Seit Monaten passiert trotz eindeutigem Gutachten: nichts. Kein Wiederbeschaffungswert, keine Gutachter- oder Abschleppkosten, kein Schmerzensgeld. Statt Hilfe nur Schweigen, Verzögerung, Desinteresse. Während wir finanziell am Limit sind, reagiert die Versicherung kaum oder fordert sinnlos neue Nachweise. Für mich fühlt es sich an wie pure Hinhaltetaktik – Hauptsache nicht zahlen. Kundenfreundlichkeit? Empathie? Fehlanzeige. Mein Fazit: Wer hier auf Fairness und schnelle Regulierung hofft,...
Öffentliche Versicherungen Oldenburg Ein Unternehmen eng verbunden mit der Region Die Oldenburgische Landesbrandkasse und die Öffentliche Lebensversicherungsanstalt Oldenburg sind öffentlich-rechtliche Versicherungsunternehmen, die am Markt einheitlich als Öffentliche Versicherungen Oldenburg bzw. als Öffentliche Oldenburg auftreten. Mit rund 80 Geschäftsstellen und 3 Schadenschnelldiensten ist Öffentliche Versicherungen Oldenburg überall im Oldenburger Land präsent und bilden flächendeckend ein dichtes Servicenetz. Die Kundennähe, Leistungsstärke und Zuverlässigkeit sind die Basis für die dauerhaften und vertrauensvollen Beziehungen zu den Kunden.
Ich schreibe aus eigener Erfahrung. Ich habe meine Wohngebäudeversicherung ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt. Die Öffentliche lehnt die Kündigung jedoch ab mit der Begründung, ich hätte keine Bestätigung des sogenannten Realgläubigers vorgelegt.
Das Absurde daran: Der Realgläubiger ist ebenfalls die Öffentliche Versicherung selbst. Die Kündigung hätte intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet werden müssen, was offensichtlich nicht passiert ist. Statt den eigenen Fehler einzugestehen, wird mir die Schuld gegeben. Am Ende soll ich für diesen Fehler verantwortlich sein und weiterhin Kunde bleiben. Unprofessionell und absolut nicht zu empfehlen.
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Unfähig! Und nicht Willens! Das Kartenlesegerät in meiner Versicherungsagentur streikte, also einmal zur Zentrale zwecks Versicherungskennteichen für den E-Scooter. Die Dame beim Empfang war nicht in der Lage, die im System hinterlegten Daten abzurufen und forderte Unterlagen. Eine kurze Erklärung meinerseits bewirkte keinerlei Lösung meines Anliegens, sondern führte nur zur Wiederholung der Vorlage von Dokumenten zum Scooter. Es war sofort erkennbar, dass diese unfähige Person auch keinerlei Interesse an einer Lösung des Problems hatte. Fehlbesetzung!
Enttäuschend. Nicht zu empfehlen. Hier wird auf Zeit gespielt. Unprofessionelle Vorgehensweise. Am Ende geht man leer aus, obwohl man Geschädigter ist. Ich kann mich der Schilderung von Joe Sierra nur anschließen. Nachtrag: Ihre Reaktion empfinde ich als Provokation. Wenn die Klärung eines Sachverhalts Ihrerseits mehrere Monate in Anspruch nimmt, dann wird dem Geschädigten dies zur Last gelegt und als Argument für die negative Entscheidung benutzt. Unfassbar!!
Bin 100% zufrieden mit der Abwicklung meines Haftpflichtschaden Klasse Abwicklung, zügige Kommunikation, zeitnahe Reaktion und reibungslose Abwicklung.
Ich war dort um einen Escooter anzumelden. Hat alles schnell und problemlos funktioniert
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Beste Versicherung forever. Abwicklung eines Vollkaskoschadens innerhalb einer Woche.
Sehr unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter
