O'napoli - Réserver une table

Cela fait plusieurs fois que je commande à emporter. Au début, tout s'est bien passé, mais depuis quelques temps, mes commandes arrivent en retard, parfois avec plus d'une heure de retard. La dernière fois, il me manquait la moitié de ma commande, et une boisson qui devrait normalement être livrée a été oubliée, ce qui fait que je n'ai eu aucune boisson. Aujourd'hui, c'était encore pire : ils ont préparé un burger avec un morceau de poulet que je ne recommande absolument pas. C'en est fini, je ne vais plus y aller et je ne recommanderai plus à emporter. De plus, c'était froid, donc nous sommes restés sur notre faim car tout était vraiment froid et pas bon. Photo ci-jointe.

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50 min de retard sur une livraison alors que j’habite à 5 min. Quand j’ai appelé pour savoir où ça en ai, la personne au téléphone était très désagréable et mal polie, elle s’est même pas excusé, même pas un geste commercial sue une grosse commande avec autant de retard, au contraire elle a très mal parlé. On avait l’impression que c’est moi le patron et lui le client. Des retards chaque fois que je commande chez eux et jamais on m’a appelé pour me prévenir. Très déçue, il y a d’autre pizzeria dans la ville, je ne commanderai plus chez eux. Je vous déconseille fortement.

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Bonjour, je me déplace dans 2 jours plutôt loin pour ne pas profiter de votre compensation, mais le geste est vraiment sensible de vous! (et je peux comprendre la situation) Bonne continuation dans tous les cas vos menus sont vraiment beaux et les burgers sont très bon

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Incompréhensible !!! Commande passé à 18h15 habitant dans la même ville et livraison 2h après ? Cela fait 2 fois de suite !!! Dommage que la livraison ne soit pas a la hauteur de leurs pizzas

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Ordre jamais arrivé après 2h30 en attente Un banni!

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