Il se peut que vous soyez redirigé
"produit fait mail à partir de produit industriel..."
Téléphone: +33426497777
Adresse: 2 Chem. Du Torey, 69340 Lyon, Rhône, Francheville, France
Ville: Francheville
Site Web: https://www.papajohns.fr//
Lundi: 11:00 -14:00
Mardi: 11:00 -14:00
Mercredi: 11:00 -14:00
Jeudi: 11:00 -14:00
Vendredi: 11:00 -22:00
Samedi: 11:00 -22:00
Dimanche: 11:00 -22:00
Plats: 0
Commodités: 5
Catégories: 5
Avis: 551
Expérience désastreuse. Commande 20h23, mail de confirmation, toute les informations sont bonnes, livraisons prévue a21h15. 21h25 pas de pizza en vue, on appelle ah bah vous avez du faire une fausse manip nous on a pas d 'adresse, après on a eu un bug info donc je sais pas... On nous propose une livraison un jour peut être ou de passer. On se déplace c 'est qu 'il commence à faire faim) je monte le mail de confirmation, on s 'excuse de m 'avoir fait déplacer et c 'est tout. pas de geste commercial ou autre. 21h50 j 'ai enfin mes pizzas, tièdes... Quelle surprise de trouver dans la mienne un pot de vinaigrette ouvert et une sorte de trognon de jalapeno. C 'est clair que nous ne renouvelleront...
Dommage, il y a eu un bug et le nom de l'une des pizzas n'est pas apparu sur l'écran du terminal. Au lieu de m'appeler il en a été réalisé 3 sur 4...et il a failli m'être délivré 3 pizzas. À quoi sert-ïl d'être inscrit avec un numéro de téléphone si en cas de problème celui-ci n'est pas consulté ? Résultat j'ai dû attendre que soit faite cette 4ème pizza et en plus le pizzaiolo n'étant pas là l'attente a été d'autant plus longue. Je suis donc arrivé avec 3 pizzas froides et à réchauffer !Je regrette vraiment cet incident car j'aime beaucoup les pizzas de Papa John's.Habituellement j'aurais mis entre 4 et 5 mais cela m'a bien gâché ma soirée !
Inadmissible !! retard massifs et réguliers. Au départ, j'étais comprehensive car période de confinement ou week-end, je pouvais comprendre les 15 à 30 min de retard sur l'heure de livraison prévue. Pourtant aucun geste commercial. Mais là c'est le pompon !! Nous sommes lundi soir. Commande passée à 19h39. Livraison prévue à 20h45. Finalement livrée à 21h34. Soit 50 min de retard et 1h50 d'attente au total. Vous avez encore perdu un client
