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"Service / Relation client plus que médiocre ! Il y a des erreurs dans les commandes à chaque fois, pourtant de manière générale la nourriture n'est pas trop mauvaise. J'avais hésité à noter ce "restaurant" depuis ma précédente commande mais là c'était la fois de trop. Après avoir attendu 1h15 pour des crevettes et du poulet, le plat était incroyablement mauvais (des morceaux de graisses sans aucune viande) et a fini dans la gamelle de mon chat après 2-3 bouchées, lui même n'en a pas voulu.30 euros pour ça ... j'ai été vraiment Déçu !!Un conseil : Passez votre chemin !!!"
Téléphone: +33143085451
Adresse: 51 rue Theophile Gaubert, 93330 Neuilly-sur-Marne, France
Ville: Neuilly-sur-Marne
Lundi: 12:00-14:30 18:30-23:00
Mardi: 12:00-14:30 18:30-23:00
Mercredi: 12:00-14:30 18:30-23:00
Jeudi: 18:30-23:00 12:30-14:30
Vendredi: 18:30-23:00 12:30-14:30
Samedi: 18:30-23:00 11:30-15:00
Plats: 1
Catégories: 5
Avis: 15
Si on pouvait mettre zéro, on le ferait. INADMISSIBLE pour la vente en livraison !Nous n'avons JAMAIS ce que nous commandons et ce soir nous avons eu la plus insolente des réponses ! Après une demi heure de retard sur la livraison on nous livre des maki cheese avocado au lieu des maki cheese classique. Je suis ALLERGIQUE à l'avocat ! Mon conjoint appelle donc en colère le restaurant puisque ce n'est pas la première fois, et une hystérique décroche le téléphone ! Hurlant à mon conjoint de retirer l'avocat, de le pousser ! Criant tellement fort que j'entendais cette femme de l'autre bout de la pièce. Je reste sans voix, choquée. Sachant que évidemment pour une personne allergique le seul fait...
Nous n'avons pas directement diné sur place, nous avons commandé. Jusque-là tout se déroule bien, on nous dit que nous serons livrés à 21h40 pour une commande passée à 20h45. Pas de problème, nous attendons, étant prévenus. A 22h00, toujours pas de commande. Nous appelons le restaurant pour en savoir plus, qui nous informe que notre commande partira dans 10 minutes, donc avec 30 minutes de retard. Nous restons polis malgré notre manque de patience qui commence à se faire ressentir. A 22h30, toujours pas de commande. J'appelle le restaurant qui me dit que ma commande est partie depuis cinq minutes et me raccroche au nez. Je les rappelle pensant à une coupure, mais non, on me raccroche de nouv...
Bien que TripAdvisor ne soit pas le site pour illustrer les problématiques de livraison à domicile, je tiens tout de même à signaler le manque de sérieux de ce restaurateur et surtout son manque de courtoisie et d'esprit commerçant. J'ai commandé en livraison à domicile pour 12h30 - à 12h50 j'appelle le restaurant qui m'indique que la commande vient de partir (donc déjà en retard). Nous sommes trois à attendre pour déjeuner... le livreur m'appelle sur mon portable 2 minutes plus tard pour m'indiquer que je vais bientôt être livrée. Malgré les relances auprès du livreur et du restaurant à 13h40 je n'étais toujours pas livrée. Je suis repartie sans avoir mangé et en prenant un sandwich au pass...
Commande à emporter dans le restaurant.Après 1H d'attente on commence à faire comprendre notre mécontentement, ils répondent avec des insultes et nous font comprendre que le client n'est pas roi que si on n'est pas content on n'a qu'à partir (commande déjà payé à l'arrivée)On veut vérifier, on nous jette dehors et on nous dit de vérifier a l'extérieur.Et il ferme la grille devant nous (sachant qu'il ne fermais pas avant 1H)Et la moitié des plats oublié et crevette aigre-douce transformé en crevette à la sauce piquante +++UN ÉTABLISSEMENT DE CE GENRE EST INADMISSIBLE ! A ÉVITER D'URGENCE !!!!UNE HONTE !
Service / Relation client plus que médiocre ! Il y a des erreurs dans les commandes à chaque fois, pourtant de manière générale la nourriture n'est pas trop mauvaise. J'avais hésité à noter ce "restaurant" depuis ma précédente commande mais là c'était la fois de trop. Après avoir attendu 1h15 pour des crevettes et du poulet, le plat était incroyablement mauvais (des morceaux de graisses sans aucune viande) et a fini dans la gamelle de mon chat après 2-3 bouchées, lui même n'en a pas voulu.30 euros pour ça ... j'ai été vraiment Déçu !!Un conseil : Passez votre chemin !!!
