"Déçu par la qualité, notamment sur la pâtisserie qui manque de fraîcheur, surtout pour un samedi midi...."
Dimanche matin 9heures, j’y achete un gateau 6 personnes framboises 33 euros. Dimanche 14heures je le présente à mes convives, je ne goûte pas en premier, on me demande a quelle heure je l’ai sorti du congélateur ! Oui dans son centre gelé et dure. J’ai appelé dans la foulée, j’ai expliqué le problème, on m’a dit que c’est noté dans la vitrine que leurs produits sont décongelés, j’avais cru acheter du frais ! On ne m’a pas dit et je n’avais pas vu cet écriteau, on m’a pris mon numéro et mon nom pour me rappeler pour s’excuser de la situation. 3 jours après, rien. Je décide donc d’ecrire mon avis. Nous l’avons donc mangés apres le diner, pas mauvais pas exceptionnel. Mais la prochaine fois c’...
Je ne souhaite pas dégrader l'image de la société, ni la bonne compétence de l'équipe, mais je me dois de partager ma mauvaise expérience.J'ai manger avec des amis un dessert dans cette patisserie, les patisseries se pratiquent à un tarif exorbitant, 5 € pour un dessert sur place... La salle à l'arrière est correcte, la qualité du service et de ma patisserie reçue ce jour, ne laisse pas place à un tarif aussi élevé.
Quelle déception en ouvrant mon ballotin: ils sont tous mal finis et franchement pas digne d 'un chocolatier créateur . De plus, outre leur tarif exorbitant, les bonbons de chocolat de cet autoproclamé orfèvre en gourmandise sont très basiques et peu qualitatifs. Si les employées sont courtoises, la patronne est hautaine peu aimable. Une remise en question s 'impose...!
Les pâtisseries sont très bonnes mais aussi trop chères. Il arrive parfois que l'on vous serve des pâtisseries de la veille sans vous le signaler. La patronne est très hautaine, antipathique et toujours entrain de mâcher un chewing gum............. Par contre, les serveuses sont très polies.
Réservez une table maintenant
Pourquoi il n y a pas de possibilités d effectuer le paiement espèces ou cartes sans que le personnel touche l argent comme chez Gautherot pâtissier (bravo à eux Pour l hygiène c est important en sachant que partout on encaisse, on reprend du pain ou autre, etc......
Je fais régulièrement 35 kilomètres pour acheter torches aux marrons (la meilleure à mon goût, tradition respectée) , flans cannelle et chocolatines dans cette très bonne pâtisserie. Les petits fours servis dans le cornet tuile sont délicieux.
Nous avons acheté des pralinés et des marrons glacés dans cette pâtisserie pour Noël et en avons profité pour déguster quelques pâtisseries. Excellente qualité, sûrement l’une des meilleures de Haguenau.
L'accueil est chaleureux, par contre on ne nous a pas proposé de formule petit déjeuner avec du pain confiture etc.., les viennoiseries sont bonnes, mais le prix est beaucoup trop cher.
Réservez une table maintenant
Les pâtisseries sont toujours au top et les macarons sont une tuerie !!!Le personnel est souriant et de bon conseil.
Déçu par la qualité, notamment sur la pâtisserie qui manque de fraîcheur, surtout pour un samedi midi....
