Ecksofa, namens Berlin, vor Ort, in GE, gekauft und gegen Gebühr von 119€ liefern lassen. Sofa kam eingepackt in drei Pakete an. Erstes Paket geöffnet, ein großes Teil war gebrochen. Kundenservice am Telefon eher semi freundlich und hilfsbereit. Ich solle Fotos schicken und den Namen des Teils, man sende mir in einigen Wochen das Teil neu zu. Hatte extra dieses Sofa ausgewählt, weil dringend ein neues her musste und dieses sofort lieferbar war. Auf schriftliche Nachfrage, ob man im Preis einfach entgegen kommen könnte, bot man mir 30€ an. Dies lehnte ich ab, seitdem (03.01.2026) warte ich auf Ersatzlieferung. Das Teil haben wir selber repariert, können das Sofa also nutzen und die Qualität i...
Ich habe 2 schlafzimmer schrank bestellt,,die haben von mir das Geld schon bekommen ,die schlafzimmer schrank haben dir mir nicht geliefert, angeblich ware ich nicht zuhause, dann müsste ich nochmals Lieferung Geld bezahlen so ungefähr 200 Euro..was ich natürlich nicht gemacht habe ,,ich war dort in pocco wollte mein Geld zurück erstattet bekommen, die Frau hat mir gesagt die könn mir nur Gutschein geben, was ich natürlich nicht akzeptiert habe ,,ich war natürlich bisschen sauer ,dann ist ein junger Mann gekommen der hat mir mein Geld zurück erstattet nur in fall das er denn Lieferung Geld abgerechnet hat ,,ein richtige verarsche, werde nie irgendwas von pocco mehr kaufen....
Hallo, ich habe einen Schuhkipper für 44 € im Angebot gekauft und frage mich, wie man so etwas verkaufen kann, da er nur für Kinder- und Damenschuhe geeignet ist. Meine Herrenschuhe 44 jedenfalls passen nicht rein. Ich bin stinksauer, da ich ihn schon zusammengebaut habe und nicht mehr zurück geben kann. Gruß K. Seifert
3 Artikel gekauft, alle mussten reklamiert werden.Reklamation absolut nicht zufriedenstellend. Die Einbauküche erweist einige Mängel auf, da bekommt man dann zur Antwort anders geht es nicht .Für einen 150cm Schrank wird eine Sockelleiste von 210cm geschickt .Ich bin bedient von Poco und werde dort nichts mehr kaufen.
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Freundliches Personal. Bei Reklamationen aber leider fürchterlich lange Bearbeitungszeiten und absolut umständlich.
Immer günstig und Qualität ist auch gut ..grosse Auswahl
Sehr zufrieden mit Service,war Kleiderschrank holen.
Sehr gute und schnelle Beratung und Hilfe
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Außer gewöhnlich.Tolles Angebot
Nettes sowie gutes Personal
