Responsable (Suzanne, selon ses dires) mais pas du tout professionnelle, sans empathie et de mauvaise foi. Il y a eu une erreur dans le sandwich de mon fils au poulet épicé suprême, qui a été remplacé par le suprême de bœuf ce jour-là. Tout d'abord, j'ai appelé et on m'a dit que, étant une commande effectuée via Uber Eats, je ne pouvais pas me connecter. J'ai proposé soit un geste commercial lors d'une prochaine visite, soit que je me déplace pour obtenir le bon sandwich, avec un geste commercial de 3 desserts. Lorsque je suis arrivée sur place, c'était une blague, la responsable m'a dit qu'elle ne savait pas que c'était une commande Uber Eats et qu'elle ne pouvait rien faire. Elle n'assume...
Ce dimanche 26/12 numéro de ma commande 1130 (vers 13h30) et je les ai interpellée quand ils ont appelé toutes les commandes jusqu’au 1140. 10 commandes après moi, mais ou est ma commande ??? Un responsable asiatique m’a dit « ah on vous a oublié, on vous la prépare » même pas un désolé ! Et comment oublier ma commande si y a un tableau visuel devant lui ???? J’étais pressée en plus ! Grrrr je ne vous félicite pas quand on peut maîtriser le service. Un service cela se maîtrise et on peut s’améliorer.
Je suis vraiment embarrassé. J'ai commandé au terminal pour obtenir une commande correcte et quand je rentre chez moi, je vois qu'il manque quelque chose. Je suis à la commande 1313 et lorsque nous faisons une commande, nous vérifions tout. Ce n'est pas la première fois qu'il manque des éléments, c'est honteux et scandaleux, je n'ai même pas de honte à le dire.
Déjà ils nous encaissent ils oublient un menu donc obliger d’être encaisser et attendre le deuxième menu. Je pars et les sandwiches je demande 4 méga giant, j’en ai deux avec deux giant max et un oubli de frite sur un menu je suis deg faite attention à respecter les commandes sérieux
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Service rapide, mais ma commande était incorrecte, j'ai reçu des frites au lieu d'un poisson long. Pour cela, je retire une étoile. Cependant, dans l'ensemble, c'était très correct.
Je n'avais même pas le numéro de ma commande qu'on m'appelait déjà. Si ça c'est pas rapide, je ne sais pas ce que c'est. Pour la qualité, du Quick, que dire de plus.
Ambiance froide. Pas de sourire. Pourtant peu de clients. Pas de bonjour mais pass sanitaire réclamé froidement au comptoir. Dommage.
C'est du quick. Le restaurant était propre et le service ultra rapide (tellement rapide que les aliments étaient tièdes mais bon)
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No cold sandwich, gross. home zero
Fade food
