Je suis passée chez Quick pour la première fois hier vers 15h, et malheureusement l’expérience a été très décevante. N’étant pas habituée à ce type de fonctionnement, je ne savais pas comment se passait la commande. J’ai donc passé ma commande et attendu avec mon ticket, pensant que je paierais ensuite. Un monsieur aigri et peu professionnel à la caisse m’a alors parlé de manière désagréable en me demandant si j’ai déjà payé, ce qui n’était pas le cas. Lorsque j’ai expliqué que je ne connaissais pas le fonctionnement, il m’a répondu sèchement : « il faut payer sinon on ne va jamais y arriver ». J’ai trouvé ce ton irrespectueux et peu professionnel. De plus, la nourriture était froide, ce qui...
Franchement, c’est inadmissible de servir ça aux clients. J’ai commandé pendant ma pause déjeuner et, en ouvrant le burger, le pain intérieur était complètement noir, brûlé, avec un goût de cramé vraiment très prononcé. Immangeable. Je travaille dans le centre donc je n’ai même pas eu le temps de revenir sur place, mais c’est d’autant plus décevant et frustrant de recevoir ce genre de commande. C’est vraiment une dinguerie de laisser sortir des produits comme ça.
Trente minutes d’attente debout à voir défiler les numéros des commandes réalisées après la nôtre ! Sans demander que cela soit rapide au moins que les commandes soient traitées dans l’ordre de leur arrivée. Une organisation à revoir… En plus, il manquait la glace que nous avions demandé en même temps. En ce qui concerne la nourriture c’est la même que dans d’autres restaurants de la chaîne.
Vérifiez que vos salariés savent lire une commande : ce n'est pourtant pas compliqué. Et mettre des sauces, est-ce vraiment plus difficile ? À la rigueur, financerez des cours de lecture pour ceux qui en ont besoin vu les retardés...
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Lamentable Quick Rosny 2. Tu commandes un simple hamburger...18 minutes d'attente...ce n'est plus considéré comme du fast food, et ils te disent un petit désolé sans même te regarder ni te proposer un geste commercial. A fuir
Je suis un grand fan du giant et du long bacon. Cuisine au top. Par contre un peu bruyant et l'attente après la commande peut être un peu longue mais quand on aime bien on arrive à patienter...
Équipe très accueillante et efficace je recommande ce Quick merci beaucoup à l’équipe encore le service était top !
Travaille pas sérieux manque de mouchoirs manque de sauce même pas de sel sur les frites désagréable le personnel
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Il y’a 4 ans , j’avais mis 5 étoiles franchement maintenant si j’avais pu mettre zéro .
