4 /5
Évaluation
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alors globalement, le séjour était très satisfaisant. le cadre est beau, la pièce est nickel, le personnel est en petits soins. Le petit déjeuner est incroyable et les réparations ne rigolent pas, nous sommes sur des plats de qualité! Cependant, je ne recommande pas les mojitos qui ne sont pas particulièrement bon, grosso modo nous sommes sur le sirop de mangue avec beaucoup de glace pillée, a 15€ le cocktail, c'est triste. l'étoile en moins vient d'une erreur sur la note. les gens, mettre une note de 150€ sur notre chambre, nous avons réalisé juste avant de payer la fin du séjour, en constante que la note est plus élevée que ce que nous attendions. Nous avons notifié l'erreur et la personne responsable de répondre à cette phrase assez surprenante oui, oui nous sommes conscients qu'il y a un malentendu de l'attribution de salle. On était en bouche. L'erreur est humaine il arrive à tout le monde et je comprends complètement, mais pourquoi attendre jusqu'à ce que nous le comprenions pour supprimer l'erreur? Et si on devait payer sans rien dire, alors personne ne nous fera savoir ? Dommage, pour finir le séjour sur une note négative (non mais sérieux, si vous saviez, pourquoi ne pas dire quoi que ce soit, mais je reste positif globalement, vous pouvez aller les yeux fermés.