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"Super Service Hilfreiches und sehr flexibles Personal Tolles Ambiente Gute vielseitige Küche Gutes Preis Leistungsverhältnis Gerne wieder :)"
Téléphone: +4971711858560
Adresse: Ledergasse 54, 73525 Schwaebisch Gmuend, Baden-Wurttemberg, Germany, Schwäbisch Gmünd
Ville: Schwäbisch Gmünd
Site Web: https://www.forum-gd.de
Plats: 2
Catégories: 5
Avis: 2057
Wir waren dort gegen 11.00 h am Samstag. Ich bestellte ein Frühstück, das ok war, wenngleich mir der Kaffee nicht geschmeckt hat, aber das ist ja wirklich Geschmacksache.Was mir aber wirklich TOTAL gestunken hat war, daß der Kellner nicht in der Lage war, uns auf das Brunchbuffet aufmerksam zu machen, das hinter einem mannshohen Tresen versteckt ist.Nach einem Toilettenbesuch sah ich dann das Buffet und nachdem ich den Kellner gefragt habe, warum er mich VOR meiner Frühstücksbestellung nicht darauf aufmerksam gemacht habe, meinte er lapidar: "Da hätten Sie danach fragen müssen". Ja geht´s noch ? Kann ich über´s Wasser laufen ? Kann ich riechen, daß sich irgendwo ein Buffet versteckt ?Für mic...
Feiertag, strahlender Sonnenschein, Kaffeezeit, schönstes Ambiente und dann ist die Küche bis 17.00 Uhr geschlossen!?!? Kein Eis, nur Kuchen ( und der bestellte Käsekuchen war dann auch auf einmal aus) , nichts zu machen, weil die Küche eine Pause braucht. Nicht mal ein Eiscafé war machbar. Schon mal was von Küchenschichten gehört? Sooo schade, dass an diesem Ort die Wünsche der Gäste ( und es gab um uns rum reihenweise Unverständnis für diesen "Service") nicht berücksichtigt werden. Also, wenn ich eine Gastronomie betreiben würde, dann würde ich alles dafür tun, dass meine Gäste das bekommen, was sie erwarten! Was bleibt als Erinnerung: schöner Platz aber da kriegt man nur morgens und abend...
Wir waren angemeldet als Gruppe zu sechst beim Essen. Nachdem wir zu einem Tisch geführt wurden kam nach etwa 20 Minuten zum ersten Mal der Service um die Bestellung aufzunehmen. Allerdings hatten wir noch nicht mal Speisekarten bekommen. Die eigentliche Bestellung könnten wir dann erst nach 45 Minuten aufgeben. Es hat dann sage und schreibe noch mal mehr als eine Stunde gedauert bis das Essen kam. Der Service war sehr unstrukturiert. Insgesamt hatten wir 4 verschiedene Servicekräfte am Tisch. Keiner erweckte irgendwie den Eindruck das Metier gelernt oder begriffen zu haben. Waren wohl alles Erstsemester der lokalen Hochschule. Das Essen an sich kam dann nicht wirklich über Kantine und Conve...
Basis Brunch ab 9.30 Uhr ohne großen Schnick/Schnack im Forum am Remspark. Kalte (Wurst, Käse, Obst, Lachs on Ruccola, gegrilltes Gemüse...) und warme Speisen (Rührei mit Speck, Weisswurst, Pancake, Kartoffeln mit Nürnberger Würstchen...) reichlich, lecker und immer wieder nachgefüllt. Auswahl von verschiedene Brötchen aber kein Brot. Der Preis von 16,90 Euro pro Person geht in Ordnung- Achtung: Latte oder Cappo etc. werden extra in Rechnung gestellt! Dafür ist der Prosecco included. Personal aufmerksam und freundlich. Tischreservierung empfohlen. Mit etwas Mut und Fantasie könnte man mehr aus dieser speziellen Location machen, sonst lebt sie nur vom Standort.
The waitress was working on her 2nd day and made a mistake which caused my starter to arrive very late. Whilst both my wife and me were not finished with our starter, she asked if it was OK if she brought the main course out already, since it was ready... After we told her we were not ready, a colleague of her brought out the plates anyway. He offered to 'keep them warm' in the kitchen :(So instead of correcting the mistake by apologizing right away or something, they just keep adding insult to injury. Never again.
The waitress worked on her 2nd day and made a mistake that came to my starter very late. While my wife and I weren't finished with our starter, she asked if it was okay if she had taken the main course out as it was done... After we told her we weren't ready, a colleague of her brought the plates out anyway. He offered to keep her warm in the kitchen. Instead of correcting the mistake by immediately apologising or something, they only add insult to injuries. Never again.
