Restaurant Michelangelo

Da war sie - die spontane Lust auf einen Besuch beim Italiener. Ohne Erfahrungswerte für Eisenach entschieden wir uns für's Michelangelo. Und diese Entscheidung war definitiv falsch.Freundlicher Empfang, entspannte Atmosphäre im Freisitz. Soweit zum Positiven.Insgesamt fast 1,5 h Wartezeit, grauenhafter Service! Leuten wurde, während sie aßen (!) ungefragt die Pizza weggenommen und ausgetauscht, weil es einen Irrtum bei den Bestellungen gab. Der Laden war gut gefüllt, es waren auch genügend Kellner da. Aber keiner hatte den Hintern in der Hose uns über den aktuellen Stand unseres Essens zu informieren. Stattdessen fragte man uns nach einer Stunde, was wir nochmal bestellt hatten. Wir waren kurz davor zu gehen. Auch andere warteten mit uns - die ausgetauschten Blicke sprachen Bände. Okay, wir wurden vergessen. Kann mal passieren. Aber wer hier nicht entgegen kommt und sich entschuldigt. Als wir zahlen wollten, legte man uns den Beleg auf den Tisch und rannte förmlich davon. In 15 min kam niemand zum "Geld abholen", wir mussten es bringen! Die Ignoranz zog sich also bis zur Bezahlung.Absolut nicht zu empfehlen!PS.: Das Essen (als es dann mal vor uns stand) war in Ordnung.

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war heute das erste mal in ihrem restaurante,nie wieder.kaffee kam ja noch recht fix an den tisch aber unser essen(gratinato michelangelo)45min nach der bestellung und dann auch noch mit einem dicken schwarzem haar drin(ich habe rote haare),das pizzabrot total verbrand.nach meiner reklamation bekam ich innerhalb von 8 min eine neues gericht.der höhepunkt war die 2.tasse kaffe-sie war gerademal viertelst gefüllt.auf meine frage was das sei, kam die antwort mein kaffee.nun wollte ich zahlen , der kellner nahm es zur kenntnis und das war es erst einmal.nach 15min bescheid geben kam er und das war es.die einzige endschuldigung war das es auf terrasse sehr voll wäre.fazit:schliesst das restaurante und bedient nur auf terrasse.

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Meine Eltern und ich wollten dort Kaffee trinken und ein Eis essen. Der Garten ist schön eingerichtet und auch im Restaurant herrscht ein gediegenes Ambiente. Wir warteten 15 min, um zu bestellen. Den Kaffee erhielten wir dann ohne Milch, welche wir nachordern mussten. Das Eis war in Ordnung. Auch die anderen Tische mussten ewig warten, bevor der Kellner zum Abräumen und Kassieren kam. Service echt unterirdisch, weder italienisch freundlich noch gastorientiert.

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Wollten nur schnell was zu Abend essen, eine Stunde und 30 Minuten mussten Wir warten auf ein paar Bandnudeln mit Pilzen, geht gar nicht!! Erst nach einer Beschwerde beim Restaurant Chef wurden das Essen serviert, Der Restaurant Leiter entschuldigte sich vielfach, trotzdem gingen nicht mal die Getränke aufs Haus!!! Auch den anderen Gästen neben uns fiel die mangelnde Organisation auf. Das Essen war in Ordnung.

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Wir haben hier gegessen und waren begeistert. Ausgezeichnete Küche, zuvorkommender Service und das alles zu einem sehr guten Preis.

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