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"Ce restaurant situé à l'hôtel campanile propose des buffets à volonté : entrée et desserts. La viande est bonne. Le service rapide et agréable."
Téléphone: +33477727273
Adresse: 38 rue de Matel, 42300 Roanne, Communaute d'Agglomeration Roannais, France
Ville: Roanne
Plats: 1
Commodités: 2
Catégories: 5
Avis: 994
Nous sommes venus dîner entre amis et malheureusement nous avons été très déçus... Nous avons attendu 1h30 avant d'avoir notre plat : 2 hamburgers, 2 pizzas, une entrecôte (car plus d'escalope à la crème) et un poisson !! Concernant les cuissons, nous avons demandé à point et bien cuit pour nos hamburgers et saignant pour l'entrecôte. Nous avons reçu nos viandes saignantes voire crues pour les hamburgers et bien cuites pour l'entrecôte. Nous avons donc renvoyé les plats pour refaire les cuissons et malgré cela, nous avons eu une entrecôte encore plus cuite et un hamburger à point... Nous sommes allés en parler au cuisinier qui nous a expliqué qu'il était là depuis 1 mois et demi. Cependant,...
Le repas ( buffet d'entrées et plat principal ) proposé est peu avenant.Le buffet d'entrées est banal : salades de carottes, de betteraves rouges, saucisses diverses, pâté. Mon poisson était sec car trop cuit et l'entrecôte de mon mari avait un goût douteux de viande pas fraiche.Quand il a réclamé auprès de la serveuse pour dire que la viande était mauvaise, avait un goût de viande avariée, elle a simplement apporté l'étiquette du prix d'un morceau de viande. Elle aurait pu prendre en compte la réclamation en proposant un dédommagement ou un autre plat, mais rien n'est venu. Nous avons été considérés comme des gêneurs.
L'accueil est agréable mais l'endroit aurait besoin d'une rénovation. L'apéritif est généreux avec un petit amuse-bouche. Les entrées sont moyennes et peu variées. Le plateau de fromages n'est pas extraordinaire et les morceaux sont coupés depuis quelques heures, donc pas frais. Les desserts manquent également de fraîcheur et les fruits ne sont pas bien préparés (éclairs au chocolat coupés en deux...). Le service est attentif et agréable. En revanche, le pain individuel était frais et délicieux. Pas très fréquenté, je comprends pourquoi !
Restaurent végétalien et allergies pris en compte sur demande; le personnel parle bien anglais; le buffet est bon; la nourriture est fraîche et simple; réservez votre table cependant; du bœuf local et du vin disponibles. Bon rapport qualité-prix et personnel charmant!
