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"es ist ein typisches italienisches restaurante.der chef berät und verwöhnt seine gäste sehr liebevoll"
Téléphone: +49286164517,+4928618040949
Adresse: Heilig-Geist-Str. 11, 46325 Borken, North Rhine-Westphalia, Germany
Ville: Borken
Site Web: https://www.facebook.com/pages/Ristorante-La-Fontanina/139010649508129
Plats: 12
Commodités: 3
Catégories: 5
Avis: 33
Die letzten Male habe ich im Restaurant La Fontanina sehr gut gegessen. Beim letzten Besuch allerdings war ich von dem Essen und vor allem von dem Service sehr enttäuscht. Der Wein wurde nicht gebracht, ich musste auf unsere Bestellung hinweisen. Der Nachbartisch wurde mit Getränken versorgt, obwohl er kurz vorher seine Bestellung aufgegeben hatte, während wir immer noch auf unseren Wein warteten. Die Orangen-Curry Sauce beim Lachs war völlig überwürzt. Ich habe einen Vergleich des Gerichtes, da ich dieses vor Wochen schon mal dort gegessen hatte. Damals war die Sauce leicht und stimmig, beim letzten Mal viel zu dominant und zu würzig. Auch das Gemüse war total überwürzt und versalzen. Der Eigengeschmack des Gemüses ging völlig unter. Ich wies die Servicemitarbeiterin darauf hin und bat sie und die Küche, die Speise zu probieren. Sie nahm den Lachs (und das Besteck) mit, ließ aber den Teller Gemüse bei uns stehen. Wie sollte dann wohl die Küche dies probieren? Zu dem Zeitpunkt ahnte ich aufgrund der Reaktion der Servicemitarbeiterin schon, dass es keine weitere Reaktion auf meine Beschwerde hin gab. Es kam weder eine Reaktion aus der Küche noch eine Reaktion aus dem Service. Man ignorierte es völlig. Stattdessen kamen zwei weitere Kolleginnen, die lächelnd fragten, ob alles in Ordnung ist. Die Servicemitarbeiterin, der wir von dem Essen berichteten, kam kein einziges Mal mehr an unseren Tisch. Ich bekam noch mit, dass am Nachbartisch eine falsche Pizza serviert wurde. Wurden die Mitarbeiter denn gar nicht geschult, wie mit Beschwerden umzugehen ist? Ich habe ein solches Verhalten nie in diesem Restaurant vermutet. Der Abend war hin. Wir haben alles bezahlt und sind gegangen.Ich bin wirklich enttäuscht, mehr noch vom Service denn vom Essen. Ich wollte dies dem Inhaber gerne per Mail schildern, aber diese konnte wohl wegen eines überfüllten Mail-Postkorbs nicht zugestellt werden.
Wir hatten sehr hohe Erwartungen , da wir zuvor drei mal vergebens dort waren und keinen Tisch bekommen haben - dieses Mal haben wir jedoch reserviert und hatten Glück :) positiv ist vor allem der super freundliche Service , die Location /Ambiente, die Vorspeisen sind sehr gut gelungen :) die Weinauswahl könnte noch etwas verbessert werden , die Pizzen waren sehr sehr knusprig und gut belegt- der Teig geschmacklich jedoch für uns etwas langweilig :) wir hatten insgesamt einen super schönen Abend im Fontanina - geben aber einen Stern Abzug aufgrund der Weine und des Teigs , dennoch ein super Restaurant :)
Der beste Italiener im Ort für mich. Da ich nicht von hier komme, gehe ich immer am ersten Abend hier her und ich wurde noch nie enttäuscht! Immer ein sehr freundlicher und herzlicher Empfang, kaum sitze ich, steht schon das Getränk auf dem Tisch. Fast jeden Tag eine neue Empfehlung beim Essen, frische selbstgemachte Vorspeise und das Fleisch...... ein Traum. Dazu ein guter Rotwein, was es hier definitiv gibt. Ich kann das Restaurant nur empfehlen, reservieren aber empfohlen. Komme immer wieder gerne hier her, klein aber ohoo!
