Wir waren dort zum Kurzurlaub (4 Tage) und hatten ein Superior-Zimmer für 173€ pro Nacht mit Frühstück gebucht. Dazu muss ich sagen: Wir waren dort schon einmal vor vielen Jahren und hatten alles bestens in Erinnerung. Diesmal war es einfach nur enttäuschend. Ich sehe jetzt einfach mal von der Baustelle am Haupteingang ab (Hotel ist nur über den Hintereingang betretbar), die Sauna war ebenfalls defekt (obwohl auf der Website dafür geworben wird) und im Hotelrestaurant gibt es nur noch Frühstück. Über den Geschmack von Zimmereinrichtung lässt sich bekanntlich streiten, aber unser Superiorzimmer hatte den Grundton Weiß, ohne jegliche Farbakzente und hatte den Charme von einem Krankenhauszimmer...
Aufgrund meiner Erfahrungen und einiger anderer Rezensionen schreibe ich. Ich fahre beruflich regelmäßig nach Bad Salzungen. Eine Kreisstadt mit nur 22.000 Einwohnern und dann ein Hotel mit 69 Zimmern das ist sicher nicht leicht zu betreiben. Die Lage des Hotels ist perfekt: Ich kann auch ohne Auto bequem mit der Bahn an und abreisen und erreiche mit den Buslinien direkt vor‘m Hotel viele Orte der Region. Im Hotel finde ich moderne, saubere und NICHT „abgewohnte“ Zimmer. Die wenigen Ablagen haben auch mich gestört, aber ich habe mich entsprechend organisiert. Tiefgaragenplatz kostenfrei: Woanders zahle ich vergleichbar 15 EUR Nacht und mehr. Am Frühstücksbüffet war bisher für mich alles in O...
Für einen Kurztrip sind die Zimmer völlig ausreichend. Im Badezimmer war die Brausehalterung locker und ein zusätzlicher Handtuchhalter wäre schön gewesen. Das Zimmer war sauber und geräumig. Leider hatten auch wir das Problem dass um 9.25 Uhr (Frühstückszeit bis 11.00 Uhr) eine Auswahl am Buffet quasi nicht vorhanden war. Es gab keine Brötchen oder frisches Brot, keine Eier, keine Wurst und kein frisches Obst. Leider wurden auch die frei gewordenen Tische nicht zeitnah abgeräumt und wir mussten selbst benutze Teller und Tassen zur Seite räumen. Als wir dies beim Personal angesprochen haben, war die Reaktion leider sehr unfreundlich und uneinsichtig. Ich wurde in einem unangemessenen Tonfall...
Das Hotel ist insgesamt sehr schön, modern und sauber. Man merkt, dass es frisch renoviert wurde, und die Zimmer sind dementsprechend ansprechend und gepflegt. Leider gab es beim Frühstück einige Probleme: Die Eier waren leer, und das Auffüllen des Buffets hat viel zu lange gedauert. Zudem gab es immer wieder keine Brötchen und auch kein Brot, was den Start in den Tag zusätzlich erschwert hat. Als wir unsere Anmerkungen dazu äußerten, zeigte die angebliche Chefin weder Freundlichkeit noch Verständnis. Ein einfaches „Guten Morgen“ oder etwas Einsicht wären wünschenswert gewesen. Schade, denn das sonst schöne Hotel-Erlebnis wurde dadurch deutlich beeinträchtigt.
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Enttäuschendes Frühstück – keine Empfehlung! Leider war das Frühstück in diesem Hotel eine absolute Enttäuschung. Bereits kurz nach Beginn waren viele Speisen leer, und es dauerte ewig, bis irgendetwas nachgefüllt wurde – wenn überhaupt. Das Personal wirkte völlig überfordert und planlos, auf höfliche Nachfragen reagierte man genervt oder gar nicht. Anstatt Verständnis zu zeigen, wurde nur mit den Schultern gezuckt. Für ein Hotel dieser Preisklasse ist so ein Frühstück einfach inakzeptabel. Wer Wert auf einen guten Start in den Tag legt, sollte sich besser ein anderes Hotel suchen.
Das Zimmer war ansprechend gestaltet und sauber. Allerdings gab es einige Punkte, die den Aufenthalt erschwert haben: Die Heizung war bei Außentemperaturen von -9,5 °C nicht ausreichend, der Rollladen funktionierte nicht, und es standen nur leichte Sommerdecken zur Verfügung. Zudem war in der Dusche kein heißes Wasser verfügbar. Insgesamt besteht hier noch deutlicher Verbesserungsbedarf, um den Komfort in der kalten Jahreszeit sicherzustellen
Guter Standort und freundliches Personal! Der Standort ist optimal – nicht weit von der Innenstadt und dem Burgsee entfernt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort willkommen. Die Zimmer sind schlicht und einfach gehalten, aber sauber und gemütlich. Eine Klimaanlage habe ich leider nicht gefunden. Das Frühstück kann ich sehr empfehlen – frisch, lecker und mit einer guten Auswahl.
Die Zimmer waren Sauber für eine schnelle Nacht ok. Was leider absolut störend war, in der Bar war eine Rumänische Feier, die Musik war extrem laut und im Zimmer sehr deutlich hörbar.Ebenfalls wurden die Türen sehr lautstark geknallt in der Nacht. Da könnte man definitiv was verändern an den Türen etc.Das Personal war auch nicht sehr freundlich.
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Freundliches Personal. EZ gut ausgestattet. Parkplätze ohne Zusatzkosten. Zimmerpreis ohne Frühstück i.O. Sauna war während des Aufenthaltes defekt. Schade!
Hotel ist ok. Leider ist das Frühstück schlecht und überteuert.
