Ce dimanche soir je commande alors qu'il est 19h20.Une hôtesse nous dit entre 30 et 45 minutes d'attente. Jusque là tout va bien.20h20 j'appelle une deuxième fois en précisant que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Une hôtesse me dit... j'appelle le livreur je vous laisse en attente.. ok..Elle me dit le livreur est en route il arrive, donc j'attend une fois de plus.21h toujours pas de nouvelle en sachent qu'il se situe sur la madeleine et moi sur marcq en baroeul ... donc 10minutes de route et encore il y'a juste le pont à passer...Donc je rappelle... je leurs demande si il se foutaient de ma gueule.Et de la on me sort madame votre commande viens d'être prise... la blague...Je lui demand...
Cette note ne concerne pas la qualité de la nourriture, qui est même plutôt bonne.Ce qui est désastreux c'est le service.Pour une commande à emporter: les prix indiqués sur le site internet ne correspondent pas à la facture à payer à l'arrivée au restaurant... C'est limite du vol. Facile d'ajouter quelques euros sur la facture une fois que le client est là pour chercher sa commande.De plus arrivé chez soi, il manque les sauces pour les frites et le poulet.Au final, c'est pas mauvais, mais relativement cher pour une commande, de plus sans sauce!vérifiez bien votre commande.. et votre facture !
Deuxième fois que je commande, OK le c'est du fast food, OK c'est pas trop cher et ça rempli la pense. Mais attention, déjà la première fois j'avais été ecoeuré car trop de sauce dans la galette et froide, cette fois-ci même chose bien que j'ai pris la peine de demander juste deux filets de sauce dans la galette, elle est arrivée bourrée de sauce comme la dernière fois. Donc les demandes client ne sont pas prises en compte pour la préparation et je peux pas manger sans être ecoeuré.Plus jamais, gardez votre argent et votre appétit pour un autre restau, à éviter.
J'ai appelé Speed Kebab pour une livraison ! Tout d'abord, une personne peu aimable au téléphone. Le délai de livraison était très bien et la nourriture était chaude. Cependant, les frites étaient très sèches et trop cuites. Le chicken burger était plutôt bon, mais le kebab était décevant avec un pain élastique difficile à manger et une viande de poulet totalement absente, on aurait dit un kebab végétarien!! Mon conseil : si vous aimez les kebabs, évitez celui-ci !!
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J'ai essayé plusieurs fois ce kebab. Le service pourrait être un peu plus souriant (c'est compréhensible pendant le mois de jeûne et en cas de chaleur, mais c'est habituel...). Le choix de légumes est sympa. Les frites sont moyennes, mais le boulghour bien épicé vaut le coup. La viande de poulet est très bonne, mais le bœuf est moyen. J'ai essayé une fois la livraison, la commande était correcte mais la livraison a mis beaucoup de temps.
Nous etions des habitues s est termine. Qualite qui s est degrade. Retards de livraisons. Probleme avec la nourriture. Manque de respect au telephone lors de reclamations clients. Oubli boisson .. puis on nous a rapporte une bouteille deja entame dans la voiture. Frites mauvaises. Si vous essayez je vous invite a gouter avant le menu de votre enfant. Dommage client perdu pas les premiers et pas le derniers
1h d'attente pour un kebab et des frites en livraison arrivés froids (j'habite à 5 min) et le chauffeur à oublié ma boisson...que je vois biensûr après avoir payé. Il a dû aller la rechercher...dernière fois que je commande chez eux... next !
Livrer avec deux heures de retard ! Quand on appel "la livraison est en route" et 20min après toujours personne, on rappel une deuxième fois et l'hôtesse nous propose d'annuler la commande. J'y retournerai plus !
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Le choix de l'horaire de livraison n'a pas été respecté, les promesses faites au téléphone n'ont pas été tenues et il y avait des plats manquants! C'est inacceptable! Je n'y retournerai jamais!
Ils ont oublié de préparer notre commande. 1h30 pour être livré !! Désagréable au téléphone ainsi que sur place !
