Cela fait trois fois que je commande chez Subway Chambourcy, et trois fois que ma commande arrive incomplète. À chaque fois, il manque 1 à 2 articles, souvent les mêmes. Le plus inacceptable, c’est qu’aucune information n’est donnée : pas d’appel pour prévenir d’une rupture de stock pas de proposition de remplacement la commande est simplement envoyée incomplète J’ai essayé de les contacter plus de 20 fois, sans aucune réponse. C’est totalement irrespectueux envers les clients. En plus, lorsqu’on passe par Uber Eats, le remboursement est refusé, car le restaurant indique avoir tout fourni, ce qui est faux. Un minimum de sérieux serait : prévenir le client proposer un remplacement ou annuler...
Je vais dans ce restaurant chaque semaine et je n'ai jamais été déçu. La patronne est une femme charmante et son équipe est aussi sympathique qu'elle. J'ai toujours été très bien accueilli, les sandwiches sont bons et le service est rapide. Certaines personnes se plaignent du manque de distanciation entre les clients, mais en même temps, elles demandent un service rapide. On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, surtout dans un petit espace comme celui-ci. Le restaurant est toujours propre et les mesures sanitaires sont respectées (masques, gants et gel hydroalcoolique).
Cliente fidèle mais de plus en plus déçue par les quantités. C'est abusé ! Les sandwichs sont de moins en moins garnis surtout les extrémités du sandwich. Et quand on demande d'ajouter un peu d'ingrédients c'est très très limité... déjà qu'il y en a pas beaucoup à la base. Je suppose que vous devez faire des économies pour agrandir vos marges mais il ne faudrait pas exagérer tout de même.
Je suis une habituée de ce petit fast-food, mais aujourd’hui petit bémol, je prends toujours un Sub 15, et d’habitude ça va mais là le pain était sec limite de la veille. La garniture c’est à la pièce, on voit bien que ce n’est pas pour satisfaire le client. Je l’ai précisé au patron qui m’a sorti une excuse lamentable. Vous venez de perdre 5 clients.
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Pour l'instant, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec ce Subway. Je tombe toujours sur une serveuse super sympathique et agréable. Elle a le sourire et pour cela, je ne peux que lui donner 5 étoiles. Je vous invite à vous faire votre propre opinion. Bon appétit !
Excellent restaurant avec une très bonne ambiance et accueil chaleureux
Très bon accueil très bon sub30 c’est chaleureux je recommande !
Peu ou presque pas de garniture, vous mangez du pain c'est tout
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Super ambiance, sandwich très bon et accueil très sympa
Service rapide et très bon je recommande fortement.
