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"Subways is wonderful! They are healthy cheap and really convenient, not to mension extremely delicious. I always go to subway as there bread is fresh and..."
Téléphone: +4922122243333
Adresse: Bettackerstraße 1, 79115 Freiburg Im Breisgau, Deutschland, Germany
Ville: Freiburg
Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Dimanche: 10:00-19:00
Plats: 0
Commodités: 2
Catégories: 5
Avis: 3881
Ich habe vor eindreiviertel Jahren in dem Geschäft in Freiburg einen Fernseher gekauft, der nun ohne Fremdeinwirkung defekt ist. Da nun in Deutschland für Elektrogeräte eine Garantie von 2 Jahren besteht, habe ich ihn heute im Mediamarkt in Freiburg in der Schwarzwaldcity vorbeigebracht und um eine Lösung gebeten. Ich wurde unfreundlich weggeschickt mit der Behauptung, da wären Druckstellen am Fernseher und deshalb besteht keine Garantie mehr. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass es überhaupt keine Druckstellen am Fernseher gibt, worauf hin er meinte, die könnte man aber an der Art des Schadens erkennen.
Unfreundliches Personal im Service Bereich. Keine Kulanz oder Hilfsbereitschaft. Wurde mit meinem Problem (2 kaputte Controller) alleine gelassen. Sie wurden vor 1,5 Jahren gekauft. Man teilte mir sehr schnippisch mit dass auf Zubehör wie Controller nur 1 Jahr Garantie gegeben wird obwohl der Herr am Telefon mir mitteilte dass das kein Problem sein sollte. Nichtmal „Schönen tag noch“ bekam ich zu hören. 1/5 Sternen
Ich kann diesen Markt nur meiden und gebe jedem den Tip: Fahrt zum Media Markt in Bad Dürrheim. Warum ? Weil dort einfach der Service und vor allem die Menschlichkeit viel größer ist. Ihr solltet mal die Rezensionen über den Media Markt Bad Dürrheim lesen. Die machen einiges besser als ihr ! Diesen Laden hier werde ich definitiv nicht mehr betreten !
