4 /5
Évaluation
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Après avoir lu les avis assez mitigés, nous avons décidé de commander à cette enseigne. Le prix étant bien plus avantageux (c 'était une commande de 30 paella). Nous avons demandé à être livré car il n 'était pas pratique de quitter la soirée pour aller récupérer la paella à 20h30... seulement la réponse a été non sans trop d 'effort... La veille, en ajustant le nombre de paella, je retente une dernière fois et la dame me dit qu 'elle peut finalement se débrouiller avec son frère. Trop contents, nous passons régler la paella. Quelques heures avant la livraison, je reçois un appel: merci de prévoir 15€ pour la livraison. Ce n 'est pas tant le prix qui me choque mais la façon de faire. Première chose: prévenir que la livraison était payante et deuxième chose: annoncer un tarif AVANT ! Vous vous doutez bien que la livraison a un coût me répond t on. Oui d 'accord, mais je peux aussi imaginer que vu la quantité de la commande elle aurait aussi pu être offerte?? Bref dans tous les cas, cela aurait du être annoncé avant, c 'est pas comme si je n 'avais pas passé au moins 5 appels et n 'étais pas venue sur place avant pour tout régler! Arrivée sur place, elle fini par m 'offrir la livraison à contre cœur en me disant la prochaine, je ne le ferai pas Du coup, vraiment DOMMAGE pour l 'attitude de la représentante de l 'enseigne alors que tous nos convives ont aimé sa paella.