Il se peut que vous soyez redirigé
"restaurant super simple mais avec des mets super bon le personnel à l'écoute et très poli assez rapide"
Téléphone: +33494663290,+33890210955
Adresse: 22 Avenue Andre Lurcat Z.A.C. Grand Ciel, 83130 France, La Garde
Réservation, Réserver
Ville: La Garde
Lundi: 11:30-14:30
Mardi: 11:30-14:30
Plats: 10
Catégories: 5
Avis: 1613
Pour un restaurant familial un vendredi soir, nous décidons de réserver une table. Nous réservons, recevons un message de confirmation et partons. Nous tombons sur un serveur visiblement très heureux de travailler, pas un bonjour mais un sourire. Nous lui donnons le nom de la réservation, il ne le trouve pas et retourne à ses occupations en nous laissant au milieu du hall. Un de ses collègues plus aimable que lui nous explique qu'en fait il y a 2 sites de réservation différents et que nous avons réservé sur le mauvais, donc finalement nous n'avons apparemment rien réservé... il nous installe à une table aussi mal placée, demande à son collègue qui nous a accueillis d'expliquer le concept du...
Lorsque j'ai commandé de la viande, j'ai demandé une salade et des frites en accompagnement, mais quelle surprise lorsque le serveur m'a apporté l'assiette, il y avait un gros ver dans ma salade! J'ai rapidement rapporté mon assiette en cuisine, montrant le ver qui se trouvait dans ma salade. Le serveur l'a pris sans excuses et l'a changé avec des frites et une nouvelle salade. Je lui ai dit que c'était encore surprenant de trouver un ver dans mon assiette, et la seule réponse que j'ai eue est que ce n'était pas un ver mais une chenille et que c'était normal que cela arrive! C'est la seule réponse que j'ai eue, sans excuses et sans geste commercial proposé.
Avant d'être servis, nous avons attendu 1 heure avant que l'on se rende compte qu'il manquait un plat et qu'un autre plat était noyé dans l'huile au lieu d'avoir des haricots verts. De plus, le poisson était bouilli au lieu d'être grillé. Nous avons préféré renoncer au dessert de peur du pire. Les trois premières fois que nous sommes venus dans ce restaurant étaient formidables, mais cette quatrième expérience était un cauchemar. Nous n'en voulons pas au restaurant. Je présente mes excuses pour mon comportement désagréable envers le gérant qui a toujours été attentif en salle.
Après un cordial accueil par la manager, une écoute attentive du caissier-réceptionniste, un service attentionné sans faille, des viandes goûteuses cuisinées à souhait dont une délicieuse entrecôte, tout a été réuni pour garder un merveilleux souvenir de cette excellente soirée et encourager tous les clients potentiels à découvrir cet établissement et déguster les viandes qu'il propose. Réservez une table maintenant
Afin de déguster une bonne viande, nous avons tenté Tonton Gust... bar à viandes... le concept était très alléchant Et bien c'est le cas... délicieux, un vrai regal pour les amateurs de barbaque !!! Le tartare italien au couteau... un pur delice... l'entrecôte échalote idem... nous reviendrons très prochainement !!!!!!
