Service client zéro. Absolument aucun effort. Je me suis présenté mercredi à 18h15 pour déposer un colis UPS. Le site web indique une fermeture à 19h00. Mais l'agent me dit qu'en raison du Covid, le service ferme à 18h00. Je lui demande de faire un effort, elle me répond que le service ferme effectivement à 18h00. Je reviendrai jeudi à 17h25. Une autre agente, et cette fois-ci, le service ferme à 17h00, en même temps que le magasin, et de manière obstinée, elle ne voulait pas prendre mon colis. Que pensez-vous que cela donnera demain à 16h00 ? Il n'y aura pas de lendemain et pas plus de carburant chez Total. Quel dommage de perdre un client qui réalise 40 000 terminaux par an. Une formation...
