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"Excellent ! Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très agréable et souriant. La cuisine est copieuse et raffinée. À refaire. Merci !"
Téléphone: +33328687982
Adresse: 2 Pl. De La Gare, Bergues, France, 59380
Réservation, Réserver
Ville: Bergues
Site Web: https://aux-vieux-remparts.com
Lundi: 09:00-19:00
Mardi: 09:00-19:00
Mercredi: 09:00-19:00
Jeudi: 09:00-19:00
Vendredi: 09:00-19:00
Samedi: 09:00-19:00
Dimanche: 09:00-19:00
Plats: 8
Catégories: 5
Avis: 709
Par où commencer.. nous avions réservé une table de 12 personnes pour la fête des mères ou le restaurant proposer un menu unique avec entrée plat dessert. Nous avons commandé l’apéritif et ensuite nous avons fait nos choix pour le repas ou déjà on nous dit que une des quatres entrée n’était plus disponible, on se rabat sur les autres entrées malgré le fait que nous voulions le wok crevettes et saint Jacques mais la responsable de l’établissement est venu nous dire après que après vérification il ne restait plus qu’une seule entrée sur les quatres. Donc nous avons pris la décision de partir faute de cette mauvaise organisation car ce qu’il restait de disponible n’était pas à notre goût du tou...
Mon commentaire concerne la partie réception de l’établissement: Avant de réserver pour une réception, il faut savoir que les propriétaires essaient de rentabiliser l’espace, et peuvent donc louer pour plusieurs évènements à la même date (et sans prévenir les clients ! Nous nous sommes donc retrouvé le jour J, avec 2 fêtes de famille à 2 mètres de distance. Je vous laisse imaginer quand 2 sonos avec des ambiances musicales différentes se mettent à jouer en même temps. C’est bien simple : nous ne nous entendions pas parler quand l’autre partie de la salle dansait, et nous étions tentés de jouer à qui met le son le plus fort C’est juste inadmissible. Certains convives ont même hésité à partir...
Nous avons alors décidé de partir en raison de cette mauvaise organisation, car ce qu'il restait ne nous convenait pas du tout. La responsable a proposé ce qu'il lui restait en cuisine, mais cela ne nous plaisait vraiment pas. Si cela se passait déjà pour les entrées, il était fort probable que le même problème se produise pour le plat. De plus, avoir réservé ne devrait pas conduire à ce genre de désagrément. Nous avons donc décidé de partir, mais là, le comportement de la responsable a complètement changé. Elle est devenue irrespectueuse, sans geste commercial ni excuses lors du paiement de nos boissons, et a même affirmé que, puisque nous étions arrivés à 13h30, il était normal de ne pas...
Utilisateur des lieux depuis mes 15 ans avec mes parents, je suis de retour dans la région et je constate que les plats sont toujours aussi délicieux et faits maison, sans oublier les frites maison. Lorsque j'avais présenté madame aux gérants, nous avions eu droit à la terrine maison, toujours aussi savoureuse, en cadeau de bienvenue. Touristes et travailleurs de bureau, n'hésitez pas à y aller ! Nourriture : 5 Service : 5 Ambiance : 5 Réservez une table maintenant
Au secours !!!! Déjeuner dans ce restaurant avec un groupe de 35 personnes déception totale. Accueil très froid quant à la restauration, digne d un repas de cantine (entrée sèche, frites pas cuites, et dessert industriel). Revoyez votre copie car un minimum s impose. A éviter. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Nous avons fait l'anniversaire de notre mère dans cette établissement. Tout était réuni pour passer une soirée incroyable. Le personnel est vraiment aux petits soins, et tout à été fait pour que la surprise soit mémorable ! Merci pour votre accueil ! Je recommande sans soucis Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
