Katastrophaler Service, unsere Geschäftskonten wurden kürzlich von der CS zur UBS migriert, seit diesem Zeitpunkt können wir keine Zahlungen mehr vornehmen. Die UBS schafft es nicht einmal, die Aktivierungscodes für die Access App an die richtige Adresse zu senden. Seit Wochen kontaktiere ich den Kundendienst, nichts passiert. Bei der Hotöine muss man sich zuerst minutenlang durch irgendwelche Menüs durchklicken, nur um anschliessend wieder in der Warteschlaufe zu hängen. Ich war heute wieder sage und schreibe 2 Stunden in der Leitung. Nach den ersten 30 Minuten wurde einfach aufgehängt. Also habe ich nochmals angerufen und wurde ingesamt 4x weiterverbunden, und musste mich 6x am Telefon mit...
Ich möchte eine absolute Empfehlung für die UBS in Kloten aussprechen – ganz besonders für Herrn Sasa Asanin. Herr Asanin hat mich von Anfang an äusserst kompetent, freundlich und transparent beraten. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen, hat sich viel Zeit genommen und jede Frage verständlich beantwortet. Man fühlt sich bei ihm nicht nur gut aufgehoben, sondern wirklich ernst genommen. Mit Abstand der beste Kundenberater, den ich kennenlernen durfte! Seine Professionalität, sein Engagement und seine angenehme Art machen den Unterschied. Ich kann Herrn Sasa Asanin bei der UBS in Kloten nur wärmstens empfehlen!
Ich würde immer gerne kommen in die Filiale in Kloten. Heute hatte ich ein Termin mit die Frau Rushiti , es hat mir sehr geholfen. Sie ist sehr professionell, hilfsbereit und nett. Ich bin froh, dass ich war bei ihr. In die Zukunft nach Bedarf werde ich versuchen bei ein Termin zu bekommen. Vielen Dank für solche Mitarbeiter. Mit Freundlichen Grüßen A.Amherd
Kundenberater antworten auf Mails nicht. Auch nach einem Reminder gibt es Tage keine Antwort. Rechnungen werden nicht freigegeben, trotz das alle Unterlagen eingereicht sind. Antworten gibt es keine. Fühle mich mehr als Gefangener als als Kunde
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Ich habe meine Hypothek hier abgeschlossen. Ich fühlte mich sehr gut beraten, Herr Bediji ist sehr auf meine Wünsche eingegangen. Diese Filiale ist sehr freundlich und wirklich sehr zu empfehlen. Vielen herzlichen Dank!
UBS Kloten, wie immer mit Topservice und sehr Kundenorientiert. Gut erklärt und gut beraten, danke Frau Hübscher
Herr Asanin hat mir super weitergeholfen. Dank ihm habe ich sofort eine 3.a säulen konto eröffnet
Tolle und sehr freundliche Beratung. Waren sehr zufrieden.
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Super nette Beraterin gewesen. Fr.Rushiti danke viel mal.
Effizient unbürokratisch und ein hilfbereites Personal
