Le personnel le plus désagréable et antipathique que j'ai jamais rencontré, en particulier le personnel du petit-déjeuner. J'ai fait une réclamation auprès du directeur après avoir été intentionnellement bousculé par la serveuse du matin alors que je prenais mon café à la machine à café, car je lui avais exprimé ma déception quelques minutes auparavant pour avoir dû demander 4 fois des tasses pour pouvoir prendre un café, mais il n'a tout simplement pas voulu savoir. Le sarcasme est le passe-temps préféré du personnel de cet endroit! Quoi que vous fassiez, ne demandez rien comme des tasses ou un couvert, à moins de vouloir attirer la colère du personnel. Ils doivent être terriblement en sous...
Résidence bien située. Appartement sympa mais des meubles sont cassés et le ménage n est pas bien fait. Toilettes encore sale (voir la photo, beurk), moquette qui colle dans la chambre, vaisselle et plaque de cuisson sales. Le personnel vous répond que ce n est pas de leur faute puisqu il sous traite le ménage à une entreprise...peut etre mais elle fait mal son travail puisque tous les clients de la résidence se plaignent de la propreté des appartements. Aussi, on nous a fait payer le early check alors qu il ne nous avait pas mis à disposition l appartement avant 12 h comme proposé sur leur site internet ... et on nous dit apres qu ils ne sont pas capables de faire le early check.... ben il...
le personnel est top l'emplacement tout autant mais les chambres... nous y avons eu un meuble servant de table de chevet et de base ou y est accrocher des lampes qui se trouves dans le salon a cote du canape . Alors que nous étions tous entrain de nous préparer pour partir le meuble c'est décrocher du mur sans même qu'on y touche nous avons donc prévenu mais ils nous on dit que tout était a nos frais comme les anciens locataires n'avais pas payer de plus le ménage n'est pas forcement bien fait lors de la haute saison.
Quelle belle surprise ! Excellent séjour au sein de l’appart Hôtel. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les casiers donnent sur les pistes. Vue sur la montagne. Service au top. Piscine de l’hôtel grande et chaude avec sauna, salle de sport etc. Possible de prendre les skis et faire ses courses sur la place de l’hôtel. Accès facile au centre ville les Arcs 1800. Nous reviendrons !
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La suite junior est spacieuse 45m2 confortable. Nous avons passé 4 jours supers. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Seul bémol il y avait beaucoup trop de mouches à l'intérieur du logement. Mais sinon nous reviendrons avec grand plaisir.
Quel emplacement magnifique ! Les vues sont superbes. Les pizzas sont fantastiques. Malheureusement, le personnel n'est pas sympathique et rend cette expérience par ailleurs parfaite décevante.
Appartement loin d'être conforme à un 5 étoiles avec notamment beaucoup de traces sur les murs Piscine froide Le paysage est très appréciable Dommage pour le standing on est loin d'un 5 étoiles
Excellent service de la part de Manuela. Elle a été gentille et très attentive. Elle m'a expliqué ce qu'était le plat et a répondu clairement à mes questions.
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Idéal famille. Sur les pistes, il suffit de chausser descendre à carreley et on accède d'un trait à tout le domaine des arcs (acrs 1600, peisy, 1950,200)...
Super emplacement. Très facile d’y revenir en snowboard via Villard, puis une petite traversée. Belle vue.
