Il se peut que vous soyez redirigé
"Super accueil!!! Merci Elbara"
Téléphone: +33662636830
Adresse: Rue Du Général De Gaulle, 77090 Collégien, Seine-et-Marne, France
Ville: Collégien
Site Web: http://www.wafflefactory.com/
Lundi: 09:30-20:00
Mardi: 09:30-20:00
Mercredi: 09:30-20:00
Jeudi: 09:30-20:00
Vendredi: 09:30-20:00
Samedi: 09:30-20:00
Plats: 0
Catégories: 5
Avis: 82
Tu veux une leçon pour fuir tes clients ? Va chez eux. Une catastrophe que j'ai vécue cette journée, en famille à 13h00 de Nutella pas de chocolat en gros le produit de base il n'y a pas, il ya encore un énorme carrefour dans le centre commercial... Vous voulez des joueurs de Liège comme bonjour ! Après cela la situation devient compliquée, nous servons 4 clients qui sont arrivés après nous, nous demandons des comptes, nous répondons à votre commande est trop grande. Et donc je passe la dernière ... alors nous sommes impatients que les prochains magasins s'écoulent tout de suite, les clients sont même hors de ligne quand ils ont entendu parler de cet employé et vont manger à côté de nous......
En venant déguster un menu gourmet, nous avons été déçus de constater qu'il n'y avait pas de choix de boissons inclus, mais le prix était le même que celui du menu, ce qui n'en valait pas la peine. Nous avons également pris une gaufre à emporter. Lorsque nous avons commencé à la manger sur place, nous avons trouvé deux cheveux. Nous sommes revenus pour le signaler au vendeur, qui nous a dit que ce n'était que des filaments de sucre, que c'était normal et que si nous les touchions, ils se briseraient. J'ai essayé de les toucher, mais ils ne se sont pas cassés du tout, c'était en fait un cheveux. Aucune compensation de leur part, et la gaufre a fini à la poubelle, ce qui est inacceptable.
La première fois que cela s'est produit, c'était le week-end dernier, il n'y avait plus de Nutella (l'employé devait nous servir à 17h30). Nous sommes retournés ce lundi 29 novembre à 16h45 (vous pourrez ainsi identifier les 3 employés). Nous avons attendu 2 minutes avant qu'un des 3 ne nous remarque (ils étaient tous occupés à discuter entre eux et à demander à leur collègue de s'occuper de nous). Elle s'est tournée et a commencé à parler au téléphone. Ce n’est pas la première fois que nous constatons l'attitude désagréable du personnel, et c'est vraiment dommage car nous ne reviendrons pas uniquement à cause d'eux.
Je suis un peu déçu ce soir car je me faisais une joie de déguster les waffine 2 nappages sur tout, et la je reçois une gaufre au lieu de ma commande. Et honnêtement pas moyen de me plaindre et c'est Uber eat qui paie les pots cassés bon désolée pour eux et même si je me fais rembourser mais mon fantasme tombe à l'eau.
