1 /5
Note moyenne
★
Les repas sont des Formules Duo / Trio, comprenant des buffets d'entrées et/ou desserts + choix des plats chauds selon la formule choisi. Notre fille a pris un menu enfant comprenant un hamburger-frites et buffet des desserts à volonté, le service a été extrêmement long pour un soir ou il y avait très peu de clientèle, nous nous sommes servi au buffet des entrées et notre fille a pris une part de fromage de chèvre en attendant son burger... La part de fromage de chèvre nous a été facturée 9.90 euros en plus du menu enfant. Nous avons contesté le paiement le lendemain matin lors du paiement de la facture totale (dîner + nuit + petit déj pour 3 personnes) on nous a remboursé 9.90 € en liquide pour nous les prélever le lendemain sur notre compte car le personnel affirme que notre fille s'est servi au buffet des entrées. Nous ne sommes pas à 10 € prêt, mais il est facile de prélever les voyageurs de 9.90 € quand ils sont partis... Equipe de mauvaise foi, non chaleureuse, absence de service : eau, pain... Mr JEAUFFROY (Directeur du Campanile) n'a jamais pris la peine de nous rappeler, toujours le même personnel au bout du fil qui ne veut rien entendre... Nous sommes déçus du campanile Limoges Nord mais nous ne manquerons pas d'y retourner pour leur faire savoir notre mécontentement et obtenir notre remboursement... Si vous passez à Limoges ne vous y arrêtez pas...