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Note moyenne
★
En lisant les avis Tripadvisor et Lafourchette, avec une superbe note de 9.4/10, on avait déjà l'eau à la bouche. Ayant encore le ventre plein de notre déjeuner, le soir venu nous avons réservé à la dernière minute dans ce restaurant via "lafourchette", résa faite et confirmée à 20h47 (voir ma photo) pour 21h30. Le GPS a eu du mal à trouver l'adresse indiquée "35430 Saint Jouan des Guerets", on a réussi à trouver grâce à une rue à côté, n'ayant plus de batterie sur nos tél, je n'ai pas pu avertir le restaurant de notre retard. Nous sommes arrivés à 21h45 (2 adultes, 1 enfant et un bébé). Nous nous excusons de notre retard, un jeune serveur nous installe, et va nous chercher une chaise haute pour notre bébé de 1 an. A peine le temps de nous asseoir, qu'une dame arrive en trombe (sûrement la patronne, dont tant d'avis font les louanges de l'amabilité et gentillesse, choses qu'on n'a pas eues la chance de voir) nous dit d'un ton sec et méprisant "vous avez réservé?" nous "oui oui par lafourchette, on a eu la confirmation", elle "ah non, j'ai jamais rien confirmé à la fourchette" nous "si si on a reçu" elle "parfois ils envoient des confirmations automatiques, moi j'ai rien confirmé. la dernière que j'ai confirmé c'est à 21h, après j'ai plus rien. Toute façon, le cuisiner a fini son travail, on ne sert plus rien à cette heure" Aussi rapidement dit, aussi rapidement repartie, sans aucune excuse (c'est nous qui la dérangions en fait), sans nous raccompagner, sans un désolé, ni une compassion de renvoyer une famille entière avec enfant et bébé, comme des malpropres! on s'est vraiment senti comme des malpropres venus quémander de la nourriture gratuite on dirait! Nous sommes repartis, un peu choqués par ce comportement. Soit! le cuisinier ne sert plus, mais il y a l'art et la manière de le dire, surtout pour des établissements recevant de la clientèle. Mais peut-être que la clientèle de gens de couleur les dérange? (j'ose espérer me tromper, mais je ne comprends pas l'attitude de cette dame ce soir-là) Puis je me suis dit, peut-être qu'effectivement il était tard 21h45 pour servir la veille d'un jour férié (jeudi 13/07/17)...pourtant j'ai revérifié sur le site lafourchette, le restaurant accepte des réservations à 21h30 et 22h (voir ma photo). Donc ne mettez pas ces créneaux horaires si vous n'êtes pas capables d'honorer! Désormais, je ferais + attention lorsqu'il s'agit de restos dans des coins reculés...on ne sait jamais qui on rencontre, malgré les superbes notes attribuées sur tripadvisor! A bon entendeur!