Nils Streich

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Nils Streich contributions

O'Regal réservation de table

O'Regal

142 boulevard de Valmy, 92700 Colombes, France


Cette revue concerne comme la précédente le RESTAURANT À PARIS.Acte 1: J'achète un deal Groupon le 1er août et, à cette même date, je réserve via leur application dédiée pour le déjeuner du lendemain alors que toutes les dates du mois d'août permettaient de réserver.Acte 2: nous nous déplaçons de La Garenne-Colombes (92) au restaurant en question qui se trouve avenue Parmentier à deux pas de l'hôpital Saint Louis et de la place du Colonel Fabien, donc pas la porte à côté de chez nous, pour y trouver porte close et un établissement sans menu ni enseigne. Il semble que le restaurant soit fermé ou en cours de rénovations :- tables et chaises retournées- bar en champs de bataille (mais dont la pompe à bière et le percolateur à café ont conservé leur alimentation électrique)- poussière partout- sur certaines tables cendriers pleins de mégots et tasses de café pas nettoyées- box internet débranchée sur une table- machine à glaçons non protégée ne serait ce que par un sac plastique- même l'autorisation d'installation sur le domaine public pour la terrasse est donnée au "Corbeau blanc" et non à "O Régal" et date de mars 2007- etc, etc, etc...Je vous laisse vous reporter à mes photos et juger par vous-même.J'essaye alors de joindre le numéro qui apparaît dans l'annuaire mais je tombe sur une boîte vocale. Évidemment quand on sait que la box est débranchée, ceci explique cela... Néanmoins au lieu d'avoir un message personnalisé expliquant soit la fermeture pour travaux, soit donnant le numéro de portable du responsable, un message générique m'invite à laisser moi-même un message, ce que je ne fais pas. Par contre j'appelle la Hotline Groupon. Au bout d'une dizaine de minutes à poireauter en écoutant un disque j'ai enfin une opératrice qui me dit que la société n'est pas au courant, qu'elle me comprends, qu'elle va remonter l'information au service concerné et bla, et bla et bla... Ce qui ne change rien à notre mauvaise expérience et à notre journée gâchée, elle subi donc tout le poids de mon courroux. Épilogue de la journée : nous finissons par déjeuner à la Brasserie "La Piscine Saint Louis", ce qui ne fut pas très concluant non plus d'ailleurs.Acte 3: pour en avoir le coeur net je regarde aujourd'hui si Groupon, qui n'est bien sûr toujours pas revenu vers moi, vend toujours le deal. C'est le cas et c'est bizarre. Je regarde donc l'application de réservations et m'aperçois que , cette fois, il est impossible de réserver avant le 1er septembre (voir une de mes photos). Il s'est donc passé quelque chose en deux jours, mais on n'a pas pris la peine de me tenir au courant. Je rappelle Groupon furieux...Acte 4: j'écris une revue sur la page Facebook du restaurant, bien plus "soft" que celle que vous lisez actuellement. J'y souligne tout de même le problème d'hygiène de la machine à glaçons et les faits suivants concernant le site officiel du restaurant :- les pages "menu" et "carte" sont vides, désespérément vides...- personne n'a posté sur la page livre d'or depuis le 31 mai 2015.- le blog à, quant à lui, été abandonné depuis le 18 août de la même année soit il y a deux ans, presque jour pour jour.Acte 5: voulant mettre à jour quelques détails de ma revue, j'essaye d'accéder de nouveau à la page Facebook du restaurant mais une page vide s'affiche en me disant que le contenu de cette page est indisponible ou bien que l'accès m'y est interdit. Je demande alors à mon épouse d'ouvrir la page depuis son profil et c'est la même page qui s'affiche : il semble que suite à ma revue le propriétaire ait tout bonnement préféré fermer sa page plutôt que de répondre à ma revue, ce qui n'est ni professionnel, ni poli, ni fair play. Et fin de l'histoire pour le moment.Je n'ai pas goûté la cuisine de cet établissement mais ne vous le recommande bien évidemment pas.