Service à fuir absolument ! J'ai payé pour une livraison dans un relais Pickup a Frans dans l'ain, mais Chronopost a unilatéralement décidé de laisser mon colis à leur entrepôt a Lissieu dans le Rhone. L'historique du suivi prouve pourtant noir sur blanc que le colis n'a jamais quitté le centre de tri pour être acheminé vers le point de retrait initial. Résultat : on m'exige aujourd'hui de faire 40 km aller-retour à 20 km de mon domicile et du relais choisi) pour récupérer un colis pour lequel j'ai déjà payé des frais de livraison. C'est inadmissible sur le plan commercial. C'est au client de subir leurs manquements logistiques et d'en payer les frais de carburant. Un manque total de profess...
