Chaque fois que nous arrivons, il y a des erreurs dans les commandes, la préparation des commandes (produits commandés, produits incorrects mis dans la commande, sauces oubliées... Nous devons vérifier à chaque fois ! C'est pénible. Cela fait plusieurs fois que nous avons des ailes presque volumineuses. Sans parler du fait qu'il n'y a jamais tous les produits disponibles (souvent des pâtisseries). L'accueil n'est pas toujours au rendez-vous non plus. Bref, la commande à emmener en cuisine est mal préparée, il y a de véritables couacs qui déplaisent aux clients (comme je l'ai lu dans les avis, nous ne sommes pas les seuls à être déçus... C'est franchement médiocre et cela montre qu'il y a un...
La première fois, je suis tellement déçu d'un Burger King. Le parking est très mal organisé avec la queue du disque qui dépasse et qui ne permet pas l'accès au parking et qui vous fait attendre 15 minutes pour rien... Notre ordre a cependant été servi rapidement, mais nos burgers étaient froids et semblaient avoir été préparés très tôt (un peu trop). Les portions de frites semblaient malheureuses par rapport aux autres restaurants et étaient froides. Et le coca était sans bulles... en bref une première et dernière fois dans ce BK.
A chaque commande il y a un oublie je ne reviendrais plus chez vous c'est fini . Je commande Uber c'est carrément une autre commande que je reçois . Je commande directement à la borne encore un oubli dans ma commande a emporter . Il faudrait surement vérifier les commandes avant de les envoyer cela devient vraiment insupportable de toujours devoir appeler pour un problème sur la commande.
L'employé au drive-thru le 30 décembre à 13h00 ne comprend rien... 3 menus enfants King mais sans desserts, une boîte à partager à 10 euros 90 oubliée... en résumé, je ne reviendrai pas. Allez faire un stage chez Quick Service, c’est sérieux et de qualité... ou mieux, formez vos employés au service drive. Service : À emporter Type de repas : Déjeuner Service : 1
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« La déception a été au rendez-vous avec une attente trop longue et des plats très chauds. On me dit que ce n'est pas normal et qu'il faudrait revenir vers nous ! Je lui fais remarquer que c'est froid, et la serveuse s'est éclipsée. »
Plus d'une heure d attente avant d etre servi après avoir commander. Une honte dans l organisation du travail! Un Fast Food qui n en a que le nom. Même pas un dédommagement. Je ne reviendrai plus.
Nous avons été servis par Sipan, sans aucun doute le meilleur serveur du restaurant ! Cuisine : 5 Service : 5 Ambiance : 5
A chaque passage toujours un truc d’oublier, et quand on demande quelque chose sa serais bien de prendre en compte.
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Aucun employé n'est venu expliquer comment fonctionne le menu sur le panneau numérique.
Merci sipannnn ! Nourriture : 5 Service : 5 Ambiance : 5
