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"J'ai grandi en France et je connaissais les restaurants Campanile. Mes enfants sont nés aux États-Unis et je les ai emmenés dans ce Campanile lors de notre séjour. Je n'avais jamais eu de problème auparavant dans aucun Campanile. L'expérience était géniale. Le service était bon comme d'habitude. Les enfants ont apprécié leur repas. Juste un bon moment. Merci!"
Téléphone: +33164057667
Adresse: Zone De La Haie Passart, Rue Gustave Eiffel, 77170 Brie-Comte-Robert, France
Ville: Brie-Comte-Robert
Plats: 4
Commodités: 3
Catégories: 5
Avis: 18
L'hôtel est assez facile à trouver malgré un accès étonnant par le parking Super U selon le côté par lequel vous arrivez. Le parking n'est pas large et les manœuvres pour se garer en marche arrière doivent être bien maîtrisées compte tenu de l'espace disponible. L'accueil est très cordial et le personnel rencontré est généralement sympathique et discret. Les chambres sont typiques de Campanile. Ayant séjourné plusieurs fois, j'ai remarqué des différences de qualité et de rafraîchissement entre les chambres. Si vous préférez une grande douche plutôt qu'une baignoire, précisez-le, car les deux options sont disponibles. Les fenêtres ne sont pas très étanches et les odeurs de cigarette des voisi...
Déplacement pro. Chambre d'hôtel dans les standards du groupe, bien chauffée à l'arrivée, propre.Pas d'attention particulière (pas de bonbon, pas de biscuit sur le plateau de courtoisie).Le + apprécié dans la sdb : le miroir chauffant, là on se voir dans la glace en sortant de la douche !Par contre restaurant très décevant le 1er soir (pas renouvelé le 2eme soir !) : bien que la résa de la table ait été faite au préalable, annonce d'une attente pour le service car "4 personnes" avant (?). Une nouvelle équipe est aux commandes, avec visiblement un manque de synchronisation du service avec les cuisines, tout du moins ce soir là. Commande prise 20 mn après notre arrivée au restaurant, pour s'en...
L'équipe du premier soir manquait de savoir-faire et ne savait guère communiquer avec un client. Lors de notre arrivée à 18h30, elle nous a laissé l'impression de nous faire une faveur en acceptant une réservation pour le dîner. Les plats de la carte n'étaient pas disponibles, il y avait des retards... et pour finir, les pâtes étaient mal cuisinées. Le petit déjeuner était d'une autre époque, avec le café maintenu au chaud sur une plaque électrique... C'est dommage car les chambres sont agréables et bien chauffées. Ayant choisi cet hôtel pour les services de restauration associés, quelle déception !
On juge bien ici le restaurant, pas la chambre !Dîner : à peine 10 personnes en salle et une serveuse qui panique, qui fait patienter pour avoir une place dans une salle au trois quarts vide.25 minutes d'attente pour avoir mon plat semi industriel semblant juste sorti du micri onde. En dessert : un buffet très peu fourni et très basique. 16€90 pour ça? Le petit déjeuner n'est pas mieux : vaiselle sale, choix et qualité identique à un hôtel première classe sauf qu'ici il est facturé 10€90 !!
J'ai grandi en France et je connaissais les restaurants Campanile. Mes enfants sont nés aux États-Unis et je les ai emmenés dans ce Campanile lors de notre séjour. Je n'avais jamais eu de problème auparavant dans aucun Campanile. L'expérience était géniale. Le service était bon comme d'habitude. Les enfants ont apprécié leur repas. Juste un bon moment. Merci!
