Le service est juste honteux ! Après plusieurs expériences catastrophiques, j'ai décidé que je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant. -La première fois, la serveuse n'a pas pu nous rendre la totalité de notre monnaie. Cela arrive. Mais cette dernière n'a pas cherché à trouver une solution. Elle s'est contentée de nous dire qu'elle ne pouvait rien faire, et à refuser de faire un geste commercial, sans même s'excuser. Honteux. -Hier, nous avons commandé 3 plats à emporter pour bénéficier de l'offre promotionnelle (3e plat à 1,50€ . La serveuse a cette fois-ci encaissé les 3 pizza sans réduction. Nous avons donc réclamé la différence. Impossible d'effectuer un remboursement selon elle....
Nous étions venues entre copines pour passer une belle soirée. Nous avons pris 3 pizzas et une assiette de ravioles. Nous avons attendu très longtemps, les serveuses ne sont malheureusement pas assez pour assurer le service du restaurant. Les pizzas ont été servies froides, nous avons demandé à les faire réchauffer, elles ont été passé au micro onde, ce qui a rendu la pâte toute molle...Nous avons pris les pizzas, soit disant : les meilleures de la carte ... 4 vulgaires tranches de jambon jetées sur la pizza, la garniture laisse à désirer ! De plus une des 3 pizzas a été oubliée dans le micro onde...l 'une de nous a mangé après les autres. Quant à l 'assiette de ravioles,8 ravioles dans l 'a...
C'est la première fois qu'un repas m'a été servi aussi rapidement ! De plus, ma pizza (3 salumi) qui était censée m'attendre était sans saveur ! Le risotto boscaiola n'était pas meilleur... Nous sommes assez fidèles en tant que clients, mais cette fois-ci, nous avons été déçus. Les heures d'ouverture du vendredi et du samedi sont de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à 23h. Nous pensons qu'il faudra du temps avant qu'un nouveau client ne vienne, c'est très malheureux de voir à quel point le travail ici est à l'opposé de nos attentes...
Nous nous rendons régulièrement dans ce restaurant, le rapport qualité prix étant correct. Plusieurs fois nous avons eu affaire à la même serveuse, quelle catastrophe ! Plats commandés non servis, aucune amabilité, port du masque non respecté et qui plus est, aucune excuse et bien sur aucun geste commercial suite aux les erreurs commises durant le service ! Nous apprécions nous rendre chez Del Arte, mais je pense malheureusement que nous passerons notre chemin la fois prochaine !
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Nous avions choisi ce restaurant pour manger rapidement en famille mais nous avons été très déçu. Un service vraiment pas à la hauteur, les plats mettent plus d'une heure à être servis et en décalage. Le premier servi a fini son plat avant que les autres soient arrivés. Les plats arrivent tiède. Obligé de réclamer les boissons commandé. Arrivé à 19h30, nous somme sorti à 22h00 pour simplement plat et dessert alors que le restaurant était loin d'être plein.
Incompehension total, une jolie serveuse nous a concrètement recaler en nous signalent qu'il n'accueillaient des clients seulement jusqu'à 21h30. IL ETAIT 21H15!!! Certe les temps sont difficiles et les restrictions incompréhensibles mais trouver au moins une bonne excuse pour refuser des clients Cependant concernant la majorité des commentaire cest peut-être une chance de ne pas y avoir manger.
Arrivée à midi, et PAS DE BOLOGNAISE. Il n'y en a plus, voilà la réponse de la serveuse qui ne sait pas... Nous sommes mardi et ne pas avoir de bolognaise est fou. Pour un restaurant italien. Je ne comprends pas, aucune explication, rien de la serveuse qui fuit la discussion, etc. L'excuse du Covid à la fin pour justifier le manque de bolognaise.
Toujours aussi fin pour le palais pizza au chèvre miel un régal autant qualité et quantité restaurant très propre et un accueil très agréable pas d attente restaurant parfait et personnel très professionnel et aux petits soins hésitez pas à pousser la porte merci à toute l équipé sans oublier le personnel que l on voit pas merci Fabienne Alain
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Attente interminable pour prise de commande. Huile non proposée pour les pizzas et les plats hors pizzas sans goût ni même de sel et poivre et quand nous avons demandé de la moutarde nous avons attendu 10mn pour s'entendre dire qu'il n'y plus de moutarde. Bref on se serait cru à la cantine
Ce restaurant n'a rien d'italien ! J'avais déjà été déçu par le passé, on m'avait parlé d'une pizza et bien plus encore !
