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"Buen lugar, sencillo y muy cómodo, el servicio es impecable. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5"
Téléphone: +573148803294
Adresse: Cl 1 #17 08, Buga, Colombia, Buga, Guadalajara de Buga
Ville: Buga, Guadalajara de Buga
Site Web: http://www.hotelelfarobuga.com.co/
Plats: 0
Commodités: 6
Catégories: 4
Avis: 807
Cuando contactamos al hotel para reservar solo nos mostraron habitaciones con ventanas y por eso decidimos escoger el lugar, sin embargo al momento de llegar nos dieron una habitación sin ventana que no permitía que hubiera una ventilación correcta, tocaba tener el aire acondicionado helado para refrescar lo que causó que nos enfermáramos. Porque además ni siquiera hay zonas comunes cómodas como para decir que no teníamos que estar encerrados en el cuarto mientras estábamos en el hotel. Cuando pedimos un cambio de habitación, nos dijeron que solo se podía hacer si habíamos especificado en la reserva que necesitábamos ventanas.. PERO QUIÉN SE IBA A IMAGINAR QUE NO HABÍA VENTANAS CUANDO EN LAS...
Nos intoxicamos con el humo del motor del jacuzzi y la solución por parte del hotel fue pasarnos a otra habitación muy por debajo que lo pagado, para lo cual decidieron simplemente ofrecer un descuento del 50% en la próxima hospedada, cosa que no pasará por el pésimo servicio.
