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Évaluation
★
(Traducido por Google) Este hotel perdió mi reserva. Me presenté y me dijeron que no había reserva para mí. Me ofrecí a mostrarles mi confirmación por correo electrónico y me dijeron que no importaba. Luego me dijeron que esperara a que apareciera otro empleado que ayudaría a resolverlo en 2-5 minutos . Esperé allí durante 30 minutos y, mientras tanto, apareció una pareja y obtuve exactamente la misma respuesta de la recepción. Fue entonces cuando decidí cortar mis pérdidas y rendirme. Esto fue un poco desafortunado, ya que llegué tarde en la noche durante la temporada alta de turismo, y el hotel disponible más cercano estaba a 25 km en Interlaken. (Original) This hotel lost my reservation. I showed up, and they told me there was no reservation for me. I offered to show them my email confirmation and they said it didn 't matter. They then told me to wait for another employee to show up who will help resolve it in 2-5 minutes . I waited there for 30 minutes and meanwhile a couple showed up and got the exact same answer from the reception. That 's when I decided to cut my losses and give up. This was a bit unfortunate as I arrived late in the evening during high tourist season, and the closest available hotel was 25km away in Interlaken.