Dringende Warnung unzulässige Kautionsforderung schwere, unbelegte Anschuldigungen Am Anreisetag wurde mir mitgeteilt, dass ich den Self Check in Code nur gegen sofortige Zahlung einer Kaution per PayPal (Freunde Familie) erhalte. Ohne Zahlung kein Zugang zum Zimmer. Nach Abreise wurde die Kaution einbehalten. Der Betreiber erhob schwere Vorwürfe (u. a. Starke Verschmutzungen, Rauch im Zimmer) und rechtfertigte damit den Einbehalt. Bis heute wurden mir keinerlei Beweise vorgelegt keine Fotos, keine Reinigungsnachweise, keine Rechnungen. Wie auch…! Statt einer sachlichen Klärung folgten pauschale Anschuldigungen und die vollständige Verweigerung der Rückzahlung. Für mich stellt dieses Vorgehe...
Geev ist Gastgeber durch und durch – mit viel Herzblut und einem sicheren Gespür für das, was einen Aufenthalt besonders macht. Die Betreuung war individuell, herzlich und gleichzeitig absolut unkompliziert. Kleine Aufmerksamkeiten und ein respektvoller Umgang zeigen, dass hier echte Gastfreundschaft gelebt wird. Die Zimmer sind funktional eingerichtet und bieten alles, was man für einen Aufenthalt braucht, bei dem das Hotel vor allem zum Schlafen dient.
Geeve kümmert sich sehr engagiert um seine Gäste. Das Hotel liegt wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und der Einkaufstraße. Auch der See ist fußläufig recht schnell zu erreichen. Dabei ist es wohltuend ruhig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
It is a great hotel, within walking distance of the station, the old town, restaurants and shops. The manager is very kind and accommodating. I would definitely stay there again.
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Very welcoming host. I appreciated the phone call to explain the self check in. Great value for money in Switzerland. Practical, clean, friendly what you need.
Sehr freundliche Gastgeber, alles sauber, sehr angenehm, tolle Lage, vielen Dank. Kann das Hotel nur empfehlen.
Un cours séjour à Bienne, chambre propre, emplacement top centre. Le service est simple, sympa et efficace.
Super Service! Der Inhaber ist immer sehr Hilfsbereit und freundlich! Lg. Nik
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It’s really nice quite place Very helping nature Help me to online booking
top lage authentisch und aufgestellter service
