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"guter, zügiger Service sehr freundliches Personal schöne Terrasse mildes Fondue familienfreundlich"
Téléphone: +41269218282
Adresse: rue du Bourg 14, 1663 Gruyères, Gruyeres, Switzerland
Ville: Gruyeres
Site Web: http://www.lafleurdelys.ch
Plats: 2
Commodités: 22
Catégories: 5
Avis: 1561
Wie waren mit unserer kleinen Tochter Im Restaurant essen, angelockt von der Tollen Terrasse. Die Kellnerinen waren zu zweit jedoch mussten wir sie oft suchen, angefangen das ich das falsche Getränk bekommen habe. Das fand ich nicht schlimm da ich dachte sie sind vielleicht im Stress. Danach wurde nur eine Gabel aufgetischt, auch das wäre ok gewesen. Also habe ich uns Messer bestellt, nachdem wir vor unserem essen 5 Minuten auf die Messer gewartet haben. Fragten wir nochmals nach worauf die Kellnerin sagte das sie die Messer vergessen habe, weitere 5 Minuten brachte sie eins statt zwei. Wiederum 5 Minuten wartezeit auf das zweite Messer, meine Rösti mit Ei waren inzwischen kalt. Auch sassen...
Wir waren heute mit unserem Enkel, fünf Jahre alt, in diesem Restaurant um etwas zu trinken. Es war 14Uhr und das Restaurant sehr gut besetzt. Nach 20 Minuten kam dann endlich mal die Kellnerin und fragte ob wir etwas essen wollen. Wir verneinten und wollten nur Getränke bestellen. Dies wurde uns verwehrt. Es würden nur Getränke mit einem Essen serviert. Wir waren sehr enttäuscht von solcher Überheblichkeit und Arroganz dieses Restaurants. So mussten wir notgedrungen das Restaurant mit unserem durstigen Enkel verlassen.
Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer ist zwar einfach eingerichtet, es fehlt aber an nichts, und es ist tadellos sauber. Das Restaurant ist ein wenig kalt und lieblos eingerichtet. Das Essen ist von hervorragender Qualität, der Service aber leider ein wenig überfordert. Das Fondue und die Meringues mit Doppelrahm aus Gruyère sind eine Reise wert!
Irgendwie haben sie wegen der Covid-krise ein bissch auf Halbmast geschalten, wobei ich das Gefühl habe das schon noch besser gehen könnte. Das Essen war gut und preislich relativ teuer. Die Bedienung ok, aber die Presentation der Speisen ist ziemlich lieblos. Geht besser!
