Il se peut que vous soyez redirigé
"Pour le négatif.: chambre petite et il faut sortir pour aller à la piscine ou au salon de massage... Positif: le site...le parc...la vue! Le personnel était aimable. Le restaurant était très bien."
Téléphone: +33450648300
Adresse: 665, Route Des Bains, Menthon-Saint-Bernard, France
Ville: Menthon-Saint-Bernard
Plats: 7
Commodités: 8
Catégories: 5
Avis: 2728
Cadre d’exception. L’hôtel possède un site très bien entretenu avec une tres belle vue sur le lac. L’espace bien être est parfait. Très bel accueil et personnels à l’écoute. Cependant, suite à notre 1ere nuit, nous demandons de manière bienveillante dans la matinée à la réception un nettoyage supplémentaire concernant des points précis grosse toile d’araignée au dessus de la tête de lit, métallerie plein de poussière et importante trace de café seche vers la machine à café . Quelle surprise de voir qu’en rentrant à 18h, rien n’avait été fait… Je retourne à la réception pour redemander ce nettoyage qui à mon sens devrait être vu par l’équipe de nettoyage sans qu’on le fasse remarquer . Deux agents interviennent très rapidement point fort pour effectuer la demande. En enlevant les poussières et toiles d’araignée au dessus du lit, tout tombe sur les coussins. Elles tapotent 2 minutes les coussins dehors sans en changer la housse ni en vérifiant s’ils étaient propre je confirme que nous avons du enlever les poussières nous meme et avons remarqué des taches et trous sur la taie Nous ne reviendrons malheureusement plus dans cette hôtel par manque de considération et de propreté. Nous attendons le retour par mail promis par la réceptionniste, puisque nous n’avons reçu aucune autre forme d’excuse pour ces manquements..
Le palace de Menthon est tout simplement magnifique. L 'ambiance y est merveilleuse et y résider permet de couper avec le quotidien. Le seul point négatif pour moi se trouve au niveau du petit déjeuner. Facturé 29€ par personne on peut s 'attendre à autre chose que des viennoiseries décongelées style Picard. On trouve les mêmes dans n 'importe quel hôtel deux étoiles. Le chocolat chaud sort d 'une machine café Richard , là encore comme dans un banal deux étoiles... Le pain est juste convenable, bref ce n 'est pas digne du standing de l 'établissement ou alors il faut revoir le tarif facturé.
