Le Relais Des Puys Restaurant

Je suis mitigée sur mon ressenti car j'ai eu un super accueil par une dame charmante, puis au restaurant accueil parfait service parfait. L'hôtel est un peu vieillissant mais très propre et plutôt bien entretenu. Petit déjeuner très bien. Le problème est survenu le matin lorsque j'ai voulu prendre ma douche et qu'il n'y avait pas d'eau chaude .. je n'ai donc pas pris de douche, ce qui n'est pas agréable. Je l'ai signalé à la réception lorsque je me suis présentée pour régler et partir. Le monsieur qui m'a réceptionné m'a regardé comme si j'étais très bête et sans dire un mot est allé contrôlé l'eau chaude, il a constaté qu'il n'y avait pas d'eau chaude, mais ne m'a rien dit, pas un mot rien,...

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Réservation faite sur le site, échanges de mails pour demander chambre au calme (Mme est utra sensible aux bruits) et confirmation écrite de ma demande. Arrivé a nous prenons possession de la chambre vue sur la route, face à l ascenseur et aux escaliers. Nous informons immédiatement la réception et demandons a changer de chambre. Pas possible, tout est complet. Etrange, il y avait voitures sur le parking. Je regrette ce genre de situation, car j essaye toujours de réserver directement auprès des hôteliers, en échangeant par mail ensuite pour confirmer. Mais lorsque l hôtelier ne respecte pas ses engagements, cela me fait douter du bien fondé de ma facon de procéder. Pour le reste hôtel bien...

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Bon hôtel dans l'ensemble et prestations à la hauteur. Un bémol toutefois, pour décrocher un sourire , une amabilité du directeur et de son épouse c'est mission impossible . par contre le personnel est aimable et a le sourire facile Le temps d'attente au restaurant n'est pas convenable . pour un plat et un dessert pour trois personnes.

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J'ai passé 2 nuits et pris 2 repas dans cet établissement... Très belle expérience. Les chambres sont propres et la literie confortable. La mention spéciale est pour les repas : très très bons !!! Belle présentation, saveurs variées, préparations faites maison !!! L'équipe de service au top !!!

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Accueil agréable, précaution covid ok avec gel à disposition partout. Peut être peut déjeuner un peu cher, mais nourriture bonne avec confiture maison. Bonne literie. Notre chambre était calme.

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Soirée étape reposante dans cet établissement. Personnel très sympathique. Table généreuse avec des plats bien élaborés et copieux. Bons conseils pour les vins. Excellent rapport qualité-prix

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Le seul défaut à mon avis est le manque d'éclairage dans la pièce. La puissance des lumières est trop faible. Difficile de lire le soir en étant allongé dans le lit. Chambre n°303.

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Accueil au top malgré une arrivée tardive, chambre propre et très bien équipée. Le lieu est vraiment sympat, je conseil cet hôtel à ceux qui passeront par ici.

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Accueil très chaleureux, menu de restauration excellent et services parfaits. Établissement parfait et à connaître.

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Accueil sympathique service rapide qualité du dîner bonne literie et petit déjeuner peu faire mieux

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