Mcdonald's - Réserver une table

Merci, je suis parti pour prendre 2 menus à emporter pour mes enfants. Jusqu'à là, tout se passe bien et, entre nous, rien ne semble compliqué. Je commande un menu Mc Chicken pour ma fille, qui voulait un supplément cheddar et bacon. Mon fils prend un menu Best of Wrap. Une fois la commande terminée, je me dis : pourquoi ne pas vérifier? (J'habite à 10 minutes et ce n'est pas comme si, au McDo, il n'y avait jamais d'erreurs ou d'oublis.) Alors j'ouvre le menu de ma fille : il y a bien les frites, mais franchement, quelle honte ! J'ouvre son burger, et là, il y avait bien les suppléments, mais pas de poulet. En gros, c'est un Mc Chicken sans le poulet. Mon fils a aussi eu un supplément bacon...

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À notre arrivée, seule une borne fonctionnait. Je me suis identifiée sur l'une d'elle avec mon compte fidélité, mais elle est à son tour tombée en panne. J'ai alors attendu qu'une autre borne fonctionne mais je ne pouvais pas m'identifier car encore identifiée sur l'autre. J'ai demandé à la responsable comment faire, elle m'a seulement répondu avec un air désagréable que je ne pourrais pas collecter ni utiliser mes points pour régler ma commande. Les problèmes techniques sont compréhensibles et possibles, le manque de courtoisie ne l'est pas.

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Très longue attente pour les commandes à emporter (25min pour 1 wrap et 4 crocs). Personnel pas pressé qui préfères discuter avec leurs amis venu les voir travailler, à qui elles précisent avoir du retard dans les commandes mais en rigole sans retourner travailler alors que les clients attendent devant elles sans être gêné. GROS MANQUE DE SÉRIEUX

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Plus de Egg Bacon McMuffin après 12h ! Le seul sandwich que je mangeais chez vous ! C'est mes enfants qui vont être déçus on ne viendra plus chez vous.

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Service très lent. C'est la troisième fois que je commande à emporter ici et à chaque fois, je ne reçois pas les couverts en bois.

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Personnel sympathique, sandwich bien réalisé, siège confortable. Que demandez de plus ?! Merci enfin un bon mcdo qui se respecte !

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"Il suffit de penser au chauffage. Quand on dit au personnel qu'il fait froid, ils ne prennent pas cela au sérieux."

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Serveur qui a l'air malheureux, et pas de chauffage,c'est triste de venir chez vous un samedi soir

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Toujours des manquants dans les commandes et personnes ne répond au téléphone

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Très bien. Le petit déjeuner est moins cher de 30 cts qu'ailleurs.

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